5市國家稅務(wù)局年度工作總結(jié)報告(完整版)
【正文】 實現(xiàn)了稅收收入的平穩(wěn)增長。 。 二是制定了《納稅服務(wù)規(guī)范實施方案》，明確了總體目標(biāo)、實施步驟、責(zé)任分工和工作要求；成 立了以局長為組長、各黨組成員為副組長的納稅服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)；制定了《稅服務(wù)規(guī)范工作任務(wù)分解表》，將 21 條具體的落實工作分解到各責(zé)任部門，限時完成；加大宣傳和培訓(xùn)力度，著力提高大廳工作人員業(yè)務(wù)的熟練度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦稅資料，提高了辦稅效率。設(shè)立專門窗口辦理稅務(wù)登記，通過掃描營業(yè)執(zhí)照二維碼的方式采集納稅人戶籍信息，加快業(yè)務(wù)辦理速度，平均每戶可節(jié)省 10 分鐘左右；加強取號管理，在排隊機上安裝身份證刷卡器，每次同類業(yè)務(wù)僅限取一號，且在該號辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后才可二次取號，避免了納稅人重復(fù)取號，窗口叫空號，有效提高了辦稅效率。 。調(diào)整了 7 名科級領(lǐng)導(dǎo)干部、 1 名科級非領(lǐng)導(dǎo)干部和 8 名一般干部的崗位，并做好相關(guān)的工作交接部署；嚴(yán)格按照規(guī)定， 9 名干部晉升為副科長級領(lǐng)導(dǎo)干部， 1 名事業(yè)人員選聘為辦公室副科長級領(lǐng)導(dǎo)干部。 “ 兩權(quán) ” 監(jiān)督。通過借鑒第一批教育實踐活動的經(jīng)驗做法，堅持開門搞活動，不斷拓寬渠道、廣征諫言，聚焦“ 四風(fēng) ” 突出問題，以提升干群凝聚力和納稅人滿意度為重點，充分體現(xiàn)意見征集工作的?？谔厣?。 ，注重實效。 （七）精心組織，突出特色，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 ，提前部署。以 “ 誠信、公正、包容、執(zhí)著 ”的海南國稅精神為引領(lǐng)，將為民務(wù)實清廉的活動要求和建設(shè)和諧現(xiàn)代文明海南國稅的創(chuàng)建目標(biāo)有機結(jié)合起來，通過黨組帶頭制定學(xué)習(xí)計劃、支部落實集體輔導(dǎo)、小組黨員開展交流討論等措施， 第 7 頁 共 9 頁 促使黨員干部增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，繼續(xù)保持作為全省第一個取得全國文明單位市縣局的創(chuàng)業(yè)干勁和榜樣意識，堅持“ 圍繞稅收抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促稅收 ” 的總體思路，全方位推進(jìn)教育實踐活動和文明創(chuàng)建各項工作開展。 。大力宣傳，積極引導(dǎo)納稅人運用省國稅局和市政府門戶網(wǎng)站以及 12366 納稅服務(wù)熱線咨詢涉稅問題；督促各單位指定專人擔(dān)任納稅服務(wù)崗，負(fù)責(zé)納稅服務(wù)相關(guān)事宜 ，并公布人員姓名、電話，確保咨詢電話暢通、 第 5 頁 共 9 頁 業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢；繼續(xù)開展各類納
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