5市圖書(shū)館年終總結(jié)(完整版)
【正文】 “ 禮貌校園 ” 建立活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門(mén)工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi) 第 4 頁(yè) 共 15 頁(yè) 生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問(wèn)不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題，盡最 大可能滿(mǎn)足讀者需要。 二、能： 本學(xué)年度上學(xué)期，在電子閱覽室工作，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)館閉館，做好學(xué)生上機(jī)登記統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)辦借閱證的手續(xù)工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護(hù)工作，暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線(xiàn)。使讀者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。 一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè) 20XX 年，圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。 （ 1）古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu) 。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè)，其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。 圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng) 與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢(xún)臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)（目前有 2467群用戶(hù)）、在線(xiàn) qq 即時(shí)服務(wù)平臺(tái)（目前有 1067 個(gè)群用戶(hù)），開(kāi)展各類(lèi)信息咨詢(xún)。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。 ，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力 為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用 心性，及實(shí)際操作潛力，圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá) 1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。各類(lèi)活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi) 萬(wàn)元。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)校 “ 內(nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年 ” 為契機(jī)，也開(kāi)展科研立項(xiàng)工作，圍繞圖書(shū)館管理和服務(wù)的重大問(wèn)題和難點(diǎn)，設(shè)立 15 個(gè)項(xiàng)目。 第一，以協(xié)會(huì)來(lái)豐富職工業(yè)余文化生活，以各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。 ，在這一年來(lái)沒(méi)發(fā)生一齊治安案件，沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故，沒(méi)有發(fā)生一齊消防安全事故。進(jìn)一步落實(shí)消防安全 “ 防火墻 ” 工程文件精神，完善圖書(shū)館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動(dòng)安排，在圖書(shū)館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語(yǔ)和防火宣傳展板，做好“ 到讀者中間 ” 的宣傳工作。除了正常的檢查，圖書(shū)館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度，主要職責(zé)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。 第二，透過(guò)參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“ 恒愛(ài)行動(dòng) ” 公益項(xiàng)目、婦女理論研討會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感，增強(qiáng)了凝聚力。 五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，營(yíng)造圖書(shū)館和諧穩(wěn)定局面 ，取得實(shí)效。 圖書(shū)館以強(qiáng)化館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為方向，在加強(qiáng)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會(huì)議人員 94 人次，盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員，均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，公開(kāi)發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文 95 篇。為 2 所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 20XX 年 4 月 23 日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日，圖書(shū)館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以 “ 讓閱讀成為習(xí)慣 ，讓思考伴隨一生 ” 的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等，極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情，這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于 12 月4 日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)，共有 78 位師
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