5市圖書館年終總結(jié)(完整版)
【正文】 “ 禮貌校園 ” 建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務(wù)過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi) 第 4 頁 共 15 頁 生整潔，為讀者營造一個(gè)禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡最 大可能滿足讀者需要。 二、能： 本學(xué)年度上學(xué)期，在電子閱覽室工作，準(zhǔn)時(shí)開館閉館，做好學(xué)生上機(jī)登記統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)辦借閱證的手續(xù)工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護(hù)工作，暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線。使讀者高興而來，滿意而去。 一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè) 20XX 年，圖書館對讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書館對文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。 （ 1）古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購 。我館樣本庫藏有中文社會科學(xué)圖書近三十萬冊，其中有港臺圖書一萬多冊。 圖書館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。為了擴(kuò)展圖書館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng) 與讀者的親密互動，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺外，還開通吉林大學(xué)圖書館微信公眾平臺（目前有 2467群用戶）、在線 qq 即時(shí)服務(wù)平臺（目前有 1067 個(gè)群用戶），開展各類信息咨詢。幫忙讀者掌握利用圖書館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。 ，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫使用潛力 為了切實(shí)調(diào)動讀者的用 心性，及實(shí)際操作潛力，圖書館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá) 1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。各類活動共爭取外部經(jīng)費(fèi) 萬元。同時(shí)館內(nèi)以學(xué)校 “ 內(nèi)涵式發(fā)展建設(shè)年 ” 為契機(jī)，也開展科研立項(xiàng)工作，圍繞圖書館管理和服務(wù)的重大問題和難點(diǎn)，設(shè)立 15 個(gè)項(xiàng)目。 第一，以協(xié)會來豐富職工業(yè)余文化生活，以各項(xiàng)有益的文體活動，營造團(tuán)結(jié)向上、和諧的館內(nèi)人文氛圍。 ，在這一年來沒發(fā)生一齊治安案件，沒有發(fā)生一齊安全事故，沒有發(fā)生一齊消防安全事故。進(jìn)一步落實(shí)消防安全 “ 防火墻 ” 工程文件精神，完善圖書館的綜合治理工作方案和應(yīng)急預(yù)案。落實(shí)了春冬兩季的消防安全活動安排，在圖書館內(nèi)外顯著位置利用宣傳標(biāo)語和防火宣傳展板，做好“ 到讀者中間 ” 的宣傳工作。除了正常的檢查，圖書館實(shí)行了館領(lǐng)導(dǎo)和部主任值班制度，主要職責(zé)是應(yīng)對突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。 第二，透過參加學(xué)校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“ 恒愛行動 ” 公益項(xiàng)目、婦女理論研討會等活動，增強(qiáng)了全體館員群眾榮譽(yù)感，增強(qiáng)了凝聚力。 五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，營造圖書館和諧穩(wěn)定局面 ，取得實(shí)效。 圖書館以強(qiáng)化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向，在加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織開展學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流活動，進(jìn)行館內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、參加會議人員 94 人次，盡可能使各年齡層次和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的館員，均有學(xué)習(xí)和提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會，公開發(fā)表業(yè)務(wù)相關(guān)論文 95 篇。為 2 所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 20XX 年 4 月 23 日是第十八個(gè)世界讀書日，圖書館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館等成員館推出了以 “ 讓閱讀成為習(xí)慣 ，讓思考伴隨一生 ” 的系列活動，活動形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書展等，極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情，這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開端。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動，我館于 12 月4 日舉辦讀者見面會，共有 78 位師
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