5商務(wù)局創(chuàng)建文明和諧縣城實施方案(完整版)
【正文】 第 2 頁 共 6 頁 忠實履行崗位職責，真心實意為顧客服務(wù)。 第 1 頁 共 6 頁 商務(wù)局創(chuàng)建文明和諧縣城實施方案 根據(jù)全縣創(chuàng)建省級文明和諧縣城動員大會的精神和總體安排部署，按照《文明和諧縣城考評指標體系》的要求，現(xiàn)結(jié)合商務(wù)工作實際，特制定本實施方案。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握商品知識，干一行，愛一行，專一行，精一行，自尊自強，敢于競爭，努力做好本職工作。以親切的語言接待人，以良好的形象感染人，以滿意的服務(wù)信服人。組織干部職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建文明和諧單位的文件精神，充分調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建工作的積極性和主動性，提高對創(chuàng)建工作 第 3 頁 共 6 頁 重要性的認識，明確創(chuàng)建目標和要求，為創(chuàng)建省級文明單位營造積極的輿論導(dǎo)向。對存在的問題，認真整改并對整改情況進行復(fù)查，直至達到驗收標準為止。 四、創(chuàng)建措施 （一）提高認識，統(tǒng)一思想 文明和諧單位是一項綜合性工作，開展文明和諧單位創(chuàng)建活動是促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和載體。 （四）加強 “ 窗口 ” 行業(yè)規(guī)范化 在商業(yè)企業(yè)廣泛深入開展職業(yè)道德教育，講求職業(yè)道德，服務(wù)工作標準明確，程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；建立高效的投訴處理機制。由專人負責，做到隨 時可以查閱。 （八）落實責任追究 為保證我縣創(chuàng)建省級文明和諧縣城圓滿成功，
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