5區(qū)法院窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(完整版)
【正文】 為當事人免費提供《民事起訴》、《司法救助須知》等 12 種訴訟指南手冊；設立調解速裁室，建 第 3 頁 共 3 頁 立調解速裁機制，受到當事人好評。 提升 “ 三創(chuàng) ” —— 創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務先進單位、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。中心全體工作人員努力以 “ 服務我最優(yōu)、作風我最好、形象我最佳 ”為共同創(chuàng)爭目標，通過開展亮標準、亮身份、亮承諾等 “ 三亮活動，公開《審判流程管理規(guī)定》、《案件流程圖》、《立案審查規(guī)則》；工作人員統(tǒng)一著裝；制作服務承諾卡，公示姓名、職務和職責，亮牌上崗
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