5區(qū)房產(chǎn)管理局年度工作報告(完整版)
【正文】 矛盾糾紛。 （三）積極推進物業(yè)服務規(guī)范化管理，全面提升物業(yè)服務水平 一是全力落實物業(yè)管理各項職能。已完成二環(huán)路西一段 84 號項目（中住家園地塊）搬遷和土地上市工作；火車南站北片區(qū)項目已啟動住戶簽約工作。按照 “ 照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病 ” 的總體 要求，著力克服脫離群眾、脫離基層、脫離實戰(zhàn)的機關化傾向，使全局宗旨意識更加牢固、價值取向更加端正、作風素質更加過硬； 二是在工作舉措上實現(xiàn)新突破。以教育實踐活動打破思維局限，在工作思路、工作機制、工作措施等方面力求取得新的創(chuàng)新和突破，統(tǒng)籌推進全局工作取得實效； 三是在黨的建設上實現(xiàn)新突破。 五是加快推進返遷安置房建設，確保群眾按期回遷。首先是認真宣傳貫徹《 XX省物業(yè)管理條例》，對全區(qū) 13 個街辦的部分街辦、社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)進行培訓，培訓 1000 余人次。 110月我局共受理和調處各類物業(yè)投訴 720余件，現(xiàn)場調解物業(yè)糾紛 18 次，聯(lián)席處理調解協(xié)調 12 次，物業(yè)投訴處理率達 100%。進一步加強我 區(qū)住房專項維修資金監(jiān)督管理，保障住宅共用部位、公用設施設備正常使用，及時消除安全隱患排查。根據(jù)武委辦 [2024]49 號文件精神，開展了預防和控制違法建設工作情況的監(jiān)督管理，對在別墅區(qū)域拆除重建、違章搭建的管理方面制定了五項措施，加強了轄區(qū)內杜甫花園、錦官新城、領秀別墅、武侯庭園、錦繡花園等物業(yè)別墅區(qū)域違法建設的預防和遏制工作。截至目前，共處理上級（督）辦、市房管局交辦、市長區(qū)長電話（信箱）、 96110 文明熱線、群眾來信來訪等各類信訪事項 3200余件（次），領導簽批率達到 100%，到期辦結率達到 100%； 二是加大對拆遷安置房產(chǎn)權辦證遺留問題的工作力度，通過老大難遺留問題的逐步解決，減少和化解矛盾，切實維護全區(qū)社 第 8 頁 共 8 頁 會穩(wěn)定。 （六）加快推進政府主導建設開發(fā)房屋綜合治理工作，切實改
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