5努力做好自己的本職工作(完整版)
【正文】 職業(yè)，就應(yīng)該毫不猶豫地?zé)釔鬯Ｔ谧约旱膷徫簧鲜冀K堅持著 “ 把困難留給自己，把方便獻(xiàn)給社會 ” ，時刻以一名好老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 。教師只有具備了愛崗敬業(yè)精神，才能為祖國培養(yǎng)高素質(zhì)人才。如何把十九大報告中的精神融入到自己日常的教育教學(xué)行為中去，將成為每一名教師的責(zé)任與義務(wù)。堅持每天到有關(guān)業(yè)務(wù)科收集傳染病疫情報告 卡。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣 第 5 頁 共 13 頁 進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如 “ 請你再詳細(xì)講一次 ”或者 “ 請等一下，我有些不清楚 ” 把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。（即口碑）。 態(tài)度好一點客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。如果 高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。 一、依法執(zhí)教 依法執(zhí)教是教師職業(yè)道德修養(yǎng)的一部分，是做好教育工作不可忽視的。我應(yīng)該感謝那些調(diào)皮的孩子，讓我的頭腦變靈活了。只有這樣，才能靜下心來，排除雜念，認(rèn)真做好自己的本職工作。就學(xué)校教育內(nèi)部而言，任何合格人才和勞動者的培養(yǎng)，都是教師群體勞動的結(jié)晶，都是教師群體共同協(xié)作的結(jié)果。除了在校內(nèi)搞好團(tuán)結(jié)外，教師在校外也要搞好團(tuán)結(jié)，尤其要注意與家長搞好團(tuán)結(jié)，平常與家長建立經(jīng)常廣泛的聯(lián)系，以便能經(jīng)常通過家長，審視到學(xué)生的思想、言行和學(xué)習(xí)狀況，并爭取家長的配合，共同教育好學(xué)生。在能力方面，教師要具備語言表達(dá)能力，使不同年齡段的學(xué)生都能適應(yīng)；具有板書書寫及其設(shè)計能力，使知識呈現(xiàn)清晰；具有分析學(xué)情的能力和具有分析和處理教材的能力等等。總之，作為一名教師，要做好自己的本職工作，必須從點滴 第 13 頁 共 13 頁 做起。 3 還有，作為一名老師，更應(yīng)該具有無私奉獻(xiàn)的服務(wù)心態(tài)，把孩子當(dāng)作自己的孩子來對待，把自己知道的毫無保留地告訴孩子，每當(dāng)孩子們遇到困難時，我們總是要和學(xué)生、家長交流，讓孩子們的難題得到解決。作為新時代的教師，更應(yīng)注意為人師表，嚴(yán)格要求自己，從思想作風(fēng)到生活作風(fēng)，從言行到舉止，從心靈到外表，都應(yīng)體現(xiàn) 教師應(yīng)有的文明風(fēng)度和良好精神面貌，這是社會對教師職業(yè)的特殊要求，也是從師立教的根本前提。外加平時我的虛心請教，謙虛好學(xué)，在教學(xué)水平上不斷得到提高， 第 11 頁 共 13 頁 要不我也不會以優(yōu)異的成績榮 2獲此獎。只有我們真正做到甘愿為實現(xiàn)自己價值而自覺投身這種平凡工作，對教育事業(yè)心存敬重，甚至可以以苦為樂，以苦為趣，才能產(chǎn)生巨大的拼搏奮斗的動力。要把一 1 個平常人造就成一個有用之才并使之學(xué)會創(chuàng)造幸福、享受幸福，需要經(jīng)過復(fù)雜的過程。教師作為一個教育工作者，在教育法制化的時代，已不僅僅是一個教育者，而且是教育內(nèi)部的一
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