5農(nóng)行內(nèi)外勤副主任竟職演講稿(完整版)
【正文】 文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字 第 5 頁 共 8 頁 上。所以我在工作中一直堅(jiān)持 “ 以顧客為本 ” 的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實(shí)踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅(jiān)信一個(gè)道理，那就是：堅(jiān)持就是勝利，工作需要 就是動(dòng)力。我認(rèn)為，有 9 年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。第一，我熱愛這份工作，愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力；第 第 2 頁 共 8 頁 二，我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì)，不管能否受聘，對自己都是一 個(gè)提高。 從 **年 7 月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作 9 年了。 9 年間，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。 競爭這一崗位，我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢： 一、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識和綜合知識。 三、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。我將嚴(yán)格要求每個(gè)下屬在工作中做到以下幾點(diǎn)：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實(shí)行首問責(zé)任制，每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。 二、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識，對不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評，不利于團(tuán)結(jié)的事，要堅(jiān)決制止。第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。也正是因?yàn)檫@樣，自身的知識水平、實(shí)際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我將使我的信條在實(shí)際工作中得到證實(shí)。同時(shí)，在管理
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