5農(nóng)電局文明創(chuàng)建工作匯報(完整版)
【正文】 廳，增添了便民設(shè)施，改善了交費環(huán)境，在方便客戶上，調(diào)整收費辦法，做到了坐收和上門收費相結(jié)合，實行了兩級營業(yè)場所無周休日制度，在增強工作透明度上，將報修程序，收費標(biāo)準(zhǔn)，八項服務(wù)承諾內(nèi)容，公開舉報電話，報修電話公布上墻，使廣大客戶對報修 第 3 頁 共 7 頁 接電流程和收費標(biāo)準(zhǔn)一目 了然，將各項工作完全置于廣大客戶的監(jiān)督之下，在方便客戶辦理用電手續(xù)上，實行了報裝接電 “ 一口對外 ” ， “ 一條龍服務(wù) ” ，公開用電流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，在方便客戶的同時，堵塞了行業(yè)的不正之風(fēng)。二是抓好“ 兩個突出 ” 即突出抓好服務(wù)窗口建設(shè)，突出抓好職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)。 在市委、市政府組織開展的包保貧困戶脫貧活動中，組織職工獻(xiàn)愛心先后捐款 ，為鉛鋅礦下崗職工建房 50平方米。為適應(yīng)省級一流縣供電企業(yè)的要求， 6 月份我們聘請了黨校講師利用五天的時間，分嶺南、嶺北兩個片將全局 248 名職工（含農(nóng)村電工）集中起來，深入開展了“ 建一流隊伍，做合格員工 ” 教育活動。通過開展 “ 農(nóng)電人 ” 形象大討論，開展 “ 干部做奉獻(xiàn)，黨員做模范，職工做主人 ” 為中心的集體主義教育，以創(chuàng)一流、爭上游為核心的進取精神教育，以從嚴(yán)治企、遵章守紀(jì)為內(nèi)容的從嚴(yán)意識教育等，引導(dǎo)職工敬業(yè)愛局，敬業(yè)愛崗，敬業(yè)愛民；六是堅持開展學(xué)先進敢先進典型教育。 第 7 頁 共 7 頁 某某局 二 oo 四年十二月 。全年沒發(fā)生中斷安全生產(chǎn)的人身事故，送、變、配電設(shè)備事故，一般性事 故，障礙率和異常也得到了有效控制。三是堅持進行以鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)為主線的技能教育，開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 三、從抓好根本做
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