4滿意衛(wèi)生院?jiǎn)柧碚{(diào)查及整改措施大全(完整版)
【正文】 不滿意。 □□c 過得去。 1公司將執(zhí)行工資保密制度，在基本的水平上給予表現(xiàn)好的員工更高的薪酬，你的態(tài)度是： □a 贊成 □b 都可以 □c 不贊成 □d 其它： 生活方面 你對(duì)公司的住宿條件滿意嗎。 □b 沒意見，我所從事的工作應(yīng)該就是這個(gè)工資水平。 你認(rèn)為公司的企業(yè)文化工作開展如何。 進(jìn)入公司，你有歸屬感嗎。 □b 有，發(fā)展很快，但還說不上是非常有活力。 你認(rèn)為公司在制度的執(zhí)行方面公平有力嗎。 □a 很民主。 □□c 有，但空間不是很大。 □d 我都想辭工了?！鮞 一般，還算過的去。 □c 一般。 你認(rèn)為你的工作任務(wù)滿負(fù)荷了嗎。 工作時(shí)間與工資收入之間，你認(rèn)為。 □a 不太長(zhǎng)，比較輕松。 10 人對(duì)校務(wù)公開非常滿意， 1 人基本滿意。 從以上問卷調(diào)查結(jié)果可以看出絕大部分老師對(duì)我校的校務(wù)公開工作是滿意的。針對(duì)這批教師，專門建立 “ 做學(xué)生滿意工程 ” 的教師個(gè)人檔案，對(duì)于存在的問題進(jìn)行跟蹤，督促教師整改提高。解決落實(shí)方案： 一、在全體教師群體層面上普遍存在的問題，為徹底解決問題，引起老師重視，將這些問題羅列膠印在 “ 周工作計(jì)劃 ” 的 附件上，周前會(huì)，全體教職工大會(huì)上，指出這些問題，全體教師共同借鑒整改，并寫出整改書 《如何做學(xué)生滿意的教師》。 我們誠懇吸取寶貴的建議，擬定了努力改善的服務(wù)措施、診療水平，要盡快的組織落實(shí)，因?yàn)獒t(yī)院的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，讓群眾滿意是提供服務(wù)者的追求，也是最大的滿足。在門診或病房放置意見本，請(qǐng)病人寫下難以溝通的想法，由責(zé)任護(hù)士協(xié)調(diào)解決并記錄處理意見，定時(shí)匯報(bào)；做好患者回訪了解患者病情及醫(yī)療需求。 第 2 頁 共 16 頁 一、存在問題 院部的環(huán)境有待加強(qiáng) 、設(shè)備設(shè)施。 在創(chuàng)建活動(dòng)中，真誠的召開群眾代表、人大代表、政協(xié)委員等人參與的召開面對(duì)面的評(píng)議會(huì)議，參加測(cè)評(píng)的人有 67 人次，發(fā)放測(cè)評(píng)表 67 份，收回 67 份。設(shè)計(jì)各種問卷，請(qǐng)病人通過問卷提出滿意與不滿意， 以便提高服務(wù)水平；醫(yī)護(hù)人員直接與病人進(jìn)行滿意度方面的對(duì)話，互相溝通獲得理解。爭(zhēng)取把原來只占有 30%面積、不規(guī)范、雜草叢生的綠化，通過改造變成占有 40%面積、規(guī)范的、四級(jí)如春的園林式單位，把每個(gè)部門做顯目標(biāo)志性的牌子、把住院病房安裝的有線電視、更換床頭柜、設(shè)置固定飲水設(shè)置、安置固定用餐地點(diǎn)，改善員工工作環(huán)境，以儉為本，積極改善員工工作、休息環(huán)境，爭(zhēng)取為員工增添資料查閱室、娛 樂室、餐廳、浴室、洗衣室、洗手間及改善住宿環(huán)境，并對(duì)原有環(huán)損設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行更換和維修，讓員工以院為家安心工作，一心一意為患者服務(wù)。通過調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)了一大批師德優(yōu)秀，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀教師。當(dāng)時(shí)能糾正的學(xué)生不滿意的問題，要確保以后不再發(fā)生，如，教師上課期間到教室門外接聽電話問題。 三、 30 人認(rèn)為我校校務(wù)公開及時(shí)， 3 人認(rèn)為比較及時(shí)，一人認(rèn)為不及時(shí)。 所有教師都認(rèn)為我校校務(wù)公開制度是健全的，對(duì)我校校務(wù)公開的組織機(jī)構(gòu)比較了解。謝謝。 □b 做這種工作本來就是這樣，沒辦法。 □a 工作強(qiáng)度小，比較輕松。 你認(rèn)為你部門的工作開展力度如何。 □d 根本沒有配合可言。我投入了最大的熱情與努力。 □d 感覺工作有壓力，承受得特別辛苦 . 1你認(rèn)為你所在的崗位技術(shù)含量 如何。 d、沒有。 □a 比較合理，員工愿意自己覺遵守。 □d 很不好，構(gòu)架太深太繁瑣，導(dǎo)致管理環(huán)節(jié)太多太長(zhǎng)?！鮞 有，公司并不主動(dòng)了解員工，但能夠解決員工所反映的問題。 □b 自己沒發(fā) 現(xiàn)，聽說有。 公司將推行提案改善制度（即員工向公司提出合理化建議，經(jīng)采納后驗(yàn)證建議的落實(shí)效果良好，公司視貢獻(xiàn)度給予獎(jiǎng)勵(lì)）， 第 13 頁 共 16 頁 你認(rèn)為這一做法是否可行。 □b 有一定的效果，但還缺乏針對(duì)性。 □b 比較好，但有時(shí)不盡人意。 □a 很滿意。因?yàn)椋? 其他方面 你積極參與公司組織的各種法活動(dòng)嗎。 □c 有要求就去，沒有要求
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1