4民警開(kāi)展“三訪三評(píng)”心得體會(huì)(完整版)
【正文】 極聯(lián)系自來(lái)水公司來(lái)查明原因，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)門(mén)市的閥門(mén)因?yàn)榻?jīng)常有人扭動(dòng)而損壞了，當(dāng)時(shí)就有許多群眾比較生氣，準(zhǔn)備沖上去要砸那個(gè)門(mén)市，在王闖的及時(shí)勸阻下，門(mén)市負(fù)責(zé)人也誠(chéng)懇的道歉，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果，同時(shí)維修管道也很快完成，幫助解決居民飲水問(wèn)題，受到群眾表?yè)P(yáng)。一次在王闖同志要下社區(qū)走訪時(shí)，在值班室見(jiàn)一男一女兩位 80 多歲的老人在值班內(nèi)情緒比較激動(dòng)，派出所 民警誰(shuí)說(shuō)什么、解釋什么一概不聽(tīng)，還說(shuō) “ 派出所不給解決就死在派出所 ” 。在 2024 年年初，市長(zhǎng)王桂芬到萬(wàn)順社區(qū)座談?wù){(diào)研時(shí)，社 區(qū)居民都說(shuō)萬(wàn)順社區(qū)是一個(gè)和諧安定的社區(qū)，現(xiàn)在居住的很順心，因?yàn)樯鐓^(qū)干部和社區(qū)民警能 夠相互合作，讓群眾信任，讓群眾放心，讓群眾滿(mǎn)意。從兩位老人激動(dòng)的言語(yǔ)中王闖聽(tīng)出事情的緣由，王闖隨后又找到戶(hù)口內(nèi)勤了解情況后，通過(guò) 20 多分鐘的耐心勸解將兩位老人的情緒控制下來(lái)，最后親自陪著兩位老人將材料整理完整，直到辦理完戶(hù)口兩位老人才知道是自己存在錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，誤解了派出所民警，當(dāng)即連說(shuō)謝謝，當(dāng)時(shí)還流下了歉意和感激的熱 淚，后來(lái)兩位老人還到分局進(jìn)行了感謝，夸贊民警真誠(chéng)服務(wù)。王闖得知后當(dāng)天晚上從 8 點(diǎn)多一直工作到第二天凌晨 1 點(diǎn)多，通過(guò)耐心而誠(chéng)懇的勸解工作使得兩個(gè)鄰居握手言和，第二天的慶祝得以順利舉行。王闖在得到居民反饋
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