質(zhì)量管理學習心得體會(完整版)
【正文】 務失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來 的，不是檢驗出來的。 三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析 企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利 ，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。(6)培育人才能力 。當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化?？茖W發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認識 “ 靠誰發(fā)展 ” 、 “ 為誰發(fā)展 ” 、和 “ 怎樣發(fā)展 ” 等基本問題，正確處理 “ 企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存 ” 的辯證關(guān)系，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。 五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。下面是自己的 學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè) 。要不然這一輩子將碌碌無為。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭?“ 計劃 ” 這個詞。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。要盡快組織實 施質(zhì)量管理體系認證，明確方針目標，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。服務質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認真聽取顧客的意見
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