【正文】 德醫(yī)風建設 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語 50 句。 (2)護理操作時要求三查七對 。 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 __賓館、 __賓館的禮儀培訓。 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 全年共收治了住院病人 __個，留觀 __個，手術室開展手術 __例。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。 不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的 汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了咱們的動手能力，還強化了咱們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性 。以下就是本人 20__年的述 職報告： 一、科室基本情況 全科護理人員共 9 人，其中聘用護士 5 人，主管護師 1 人，護師 4 人，護士 4 人，大專 2 人，在讀本科 2 人，中專 5 人。各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查 1 次，出現(xiàn)問題應立即報告并 即時解決。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。 5)為了實現(xiàn)人性化的管理，科 室學習了護理部制定的 護理人員量化考核評分制度 ，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。 加強業(yè)務學習，提高護理技術水平 。是的，護士的工作是一項充滿愛心的工作，護士應該是會用她們的愛心以及滿滿的責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。 當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，在工作中得到了各級領導、護士長的認可。 加強行風建設，做到優(yōu)質服務。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理 計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得 100%的好成績，獲得病人送來 3 封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到 75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。 護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。半年來堵科室藥品漏洞 10 次，查出漏處理醫(yī)囑 5 例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象 . 三、科室護理工作完成情況 半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均 93 分，危重一級護理 95 分，護理表格書寫 94 分，急救物品平均 89 分，病區(qū)消毒合格率 95 分，滿意度調