【正文】 不段的提高業(yè)務(wù)水平。這就是通常所說的 “ 魚 ”與 “ 漁 ” 之間的關(guān)系 !只知道接受而不知道為什幺接受 ?怎樣接受 ?這是不行的，長此以往最終只會竹籃打水 !這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力還需要多多摸索，自己還需要下功夫。 為人謙和，集體責(zé)任感強(qiáng) 為人低調(diào)，把自己定位成一個零，以后的每一筆都有自己填寫。 正確對待每一項工作，把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會 不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當(dāng)中，從不同的角度出發(fā)，觀察學(xué)習(xí)員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián)，領(lǐng)會其中的精髓，不斷的積累經(jīng)驗。 能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進(jìn)庫單和出庫單。對歐姆龍和亨 斯邁這兩家客戶著重去做，嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。這一周還遇到了盤點，由于我的粗心還有庫位沒勾到。后來我逐漸明白其中的個個關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了 !關(guān)于控制，我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。生疏加模棱兩可還不如不學(xué) !這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個認(rèn)識。一周 WMS 系統(tǒng)進(jìn)庫，一周現(xiàn)場進(jìn)庫，一周 WMS系統(tǒng)出庫，一周現(xiàn)場出庫，兩周 CIQ 系統(tǒng)操作。物流實習(xí)，學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，也學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。第二周第一個工作日對我在前一周的學(xué)習(xí)情況做一個考核。 第二 周我跟著師傅學(xué)習(xí)倉庫收貨。在以后的工作中多多學(xué)習(xí)，多多積累經(jīng)驗。第五周考核的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較粗心，和主動性不夠，讓我醍醐灌頂，不是不能干好，而是自己的塬因。去海關(guān)改單，核銷以前從沒接觸的知識，我一樣的詳細(xì)了解并嘗試著去做，不但能學(xué)到許多知識還能混個臉熟。 對一些客戶的增值收費也有一定的了解。 還有最重要的是 —— 方法 !什幺事情做久了都能熟練，單純的學(xué)是不行的，這里就是一個方式方法的問題。而不僅僅是簡單的重復(fù) !有句話叫 “ 透過現(xiàn)象看本質(zhì) ” 經(jīng)驗總是在不斷的實踐總結(jié)總得來的。 66 號倉庫每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。 思維極限，控制能力不強(qiáng) 當(dāng)遇到一個問題時，總是考慮欠周全，感覺下手困難或解決思路不明確。 善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作， 從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。 經(jīng)過 6 個星期的實習(xí)，我學(xué)到了許多倉儲物流知識，也懂得了許多道理，但是我感覺這離一名合格的倉儲人員來說還有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虛心學(xué)習(xí)，努力工作，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明， 單子上主要顯示的信息有：進(jìn)倉編號，業(yè)務(wù)編號，日期，數(shù)量，尺碼，貨物名稱，庫位，嘜頭等。剛被分配到師傅那邊的時候，我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊，就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作。送貨的過程是物流中最講究速度的，一開始因為生產(chǎn)線不急，因此還能應(yīng)付一下，但是也碰到不少的意外，有時候一個零件缺貨，就要迅速補(bǔ)上，要是倉庫還有庫存，那好辦，只要及時配送。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知 識，但是結(jié)合已有的知識學(xué)習(xí)更為重要。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。 同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。 二、實習(xí)總結(jié)和體會 平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 二、實習(xí)過程 (1)了解過程 一 個期待已久的日子終于到來了，年 __月 __日，我很榮幸能加入富田 —— 日捆公司，來到這里實習(xí)，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在富田 —— 日捆，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻(xiàn)。 (2)摸索過程 經(jīng)過一個星期的磨合，我對二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。 做這個調(diào)查項目的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，會遇到大大小小的困難，比如人家提供給我的工時不真實，或工時無法統(tǒng)計，或統(tǒng)計單位不一致等，這些都是小問題，我都能自己解決 。 五、實習(xí)期工作總結(jié)與收獲 逝者如斯夫，不舍晝夜。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。短短的實習(xí)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。 客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他 們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?.在客戶部實習(xí)的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn) . 收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。 (3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。我們的現(xiàn)代物流實訓(xùn)基地主要用三種拖車，小型平板車、地牛、堆高機(jī)。因此貼條碼時條碼必 須朝外，有利于工作人員提高工作效率。對時間的要求很嚴(yán)格。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識，然 而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆 “ 書到用時方恨少 ” 。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。 最后我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。在競爭如此激烈的社會中，仲有努力充實自己才能過站得住不被淘汰。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個實習(xí)的平臺，讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時也非常感謝公司里面的各位員工對我們悉心的教導(dǎo)，我們一定不辜負(fù)眾望，繼續(xù)努力加油。 小城市一般投的業(yè)務(wù)能力都不是很大，一般投個 2 的能力再壓價就能占下市場，大城市若只有屬于自己的一個是不夠的，一定也要占幾個小城市，大城市為主，小城市為輔，這樣才能掙到利潤，單做大城市贏利是不大的，假如想拿下 2 個大城市，需要投進(jìn)很大的本錢，不能太冒險，要有守舊路線，特別不能一直賠本做下往，捉住贏利的 機(jī)會。以前缺乏實踐，無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求，因此，對自己的未來也十分迷茫，但通過此次實訓(xùn)，我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力，只要我們確定自己未來的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。 物流學(xué)習(xí)心得體會范文 7 通過一周的物流實訓(xùn)，對物流看單制單操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。最終的學(xué)生組第一名有我校學(xué)生組取得。 抽簽儀式上，參賽老師對主持人的提問讓我明白了實體店和倉儲工作的 `聯(lián)系。同時我們在崔慧老師的帶領(lǐng)下運用地牛從校園向?qū)嵱?xùn)基地運了許多板磚 (裝的箱子里，比賽的時候當(dāng)做物品 )。全體大二物流管理學(xué)生有參與其中，并作為部分物流實訓(xùn)。 優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。及時有效的將業(yè)務(wù)情況 反饋給上級部門，等待上級的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。實習(xí)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。中轉(zhuǎn)全國各 地貨物運輸 。同時我感受到了社會工作的艱苦性。拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。 后來科長給了一些溝通方面的建議，這讓我工作開展起來順利了很多，我奔走于各個科室的辦公室，象只辛勤的小蜜蜂，整天飛來飛去，跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了，他們不再象一開始那樣拒絕我了，開始很積極回應(yīng)我的提問，經(jīng)過兩個星期的奔波，最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。 在第 二