客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告5篇(完整版)
【正文】 __月 __日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點： ，工作服整潔，上班佩戴 工作牌。 當(dāng)然，在對自己的反思上，我也認(rèn)識到了自身 的不足和問題！在試用期期間，我在工作中對比了自己和其他同事的能力和表現(xiàn)。正在這時，公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機(jī)會，讓本人從一個客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式 的客服人員。 客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告篇 3 三個月，一晃眼三個月的時間已經(jīng)過去了，本人也從剛進(jìn)公司沒什么客服經(jīng)驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。 經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人 。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié) 偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作。 感謝您的耐心觀看！ 祝您：工作順利！ 客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告篇 2 在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了 __的整個物業(yè)操作流程。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度： 。 時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。 緊接著，在第二個月的客服工作中，本人的接聽量翻了一倍，并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了，在接聽電話的過 程中盡可能地克制自己的小脾氣，把自己不再當(dāng)自己個人，而是當(dāng)成為客戶服務(wù)的公司客戶代表，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣，并不尊重工作人員的客戶了。給客戶也沒有帶來最好的感受。 ，鈴聲 3 聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道： “ 您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎？ ” 認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說： “ 謝謝，再見！ ” 3. 撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍?“ 您好，這里是新福物業(yè) ” ，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“ 謝謝，再見 ” 。 此外，經(jīng)過這些日子在工作團(tuán)隊中的交流和思想，我在思想態(tài)度上也得到了很大的提升！作為一名客服， 在加入到工作之后，我深刻的感受到思想態(tài)
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1