5商務(wù)廳培訓心得體會(完整版)
【正文】 的優(yōu) 秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細節(jié)中。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐，分公司員工積極互動交流，取得了良好的效果。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。這次學習之后，我會更加注重 “ 我代表分公司，代表分公司形象 ” 的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索 取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象。 。在商務(wù)場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，
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