售后服務(wù)保證書范文(完整版)
【正文】 則 第一條 原則與宗旨 遵守、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，維護(hù)用戶及生產(chǎn)廠家合法權(quán)益。 第三條 本規(guī)定依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)并按不低于其要求的標(biāo)準(zhǔn) 制定。 第九條 整車保修服務(wù)期限 自交車之日起整車機(jī)械部分、電機(jī)、控制器、充電機(jī)、電池等主要部件售后服務(wù)保修期限為壹年，附件電器保修期為半年。車輛一旦出現(xiàn)故障應(yīng)立即與上述單位及人員聯(lián)系鑒定，確屬材料或 制造質(zhì)量問 題，益高公司負(fù)責(zé)保修服務(wù)處理。 間接損失不予補(bǔ)償，如故障車的停車費(fèi)、誤工費(fèi)以及停車造成的客運(yùn)損失和用戶的拖車費(fèi)等等。 第十四條 整車零部件保修服務(wù)期限：根據(jù)各零部件的質(zhì)量特性、使 用特性及故障發(fā)生機(jī)理等，其中部分零部件 視故障類別 (模式 )及故障原因不同，其保修服務(wù)期限詳見附錄 A 中的具體規(guī)定。 第二十條 保修服務(wù)實(shí)施完畢后，用戶應(yīng)于《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記 錄卡》上簽注意見、建議并簽字蓋章。 售后服 務(wù)保修期外服務(wù)規(guī)定 第一條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 我公司接到報(bào)修電話，上門服務(wù)，維修費(fèi)用按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)標(biāo)準(zhǔn)收取。如雙 方達(dá)成協(xié)議，售后人員會(huì)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并清用戶填寫《力孚電動(dòng)車售后服務(wù)記錄卡》，工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定收取，祥見符錄 B。 第五章 保修服務(wù)責(zé)任 第二十二條 用戶要求保修服務(wù)時(shí)，可通過電話、傳真等通知本公司售后 服務(wù)部或指定服務(wù)站點(diǎn)，本公司服務(wù)人員將于服務(wù)站點(diǎn)所在地本省內(nèi) 48 小時(shí)，省外 72 小時(shí)的時(shí)限內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。 內(nèi)飾緊固裝置自出廠之日起 6 個(gè)月內(nèi)發(fā)生脫落，可修復(fù)。如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、一般的 “ 三漏 ” 等；但如故障
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