培訓心得：3篇禮儀培訓心得體會精選(完整版)
【正文】 禮儀不是空洞的口號，她體現(xiàn)于生活、工作的點 點滴滴，體現(xiàn)于個體生命活動的方方面面。沒有他們，就沒有我今天的培訓成績 ! 培訓第一節(jié)課，我的心里很緊張。作為社會的一份子，也是對整個社會的法律、社會道德、行為規(guī)范遵守程度的外在體現(xiàn)。 人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。作為職業(yè)人或公司禮儀不只需要每位員工得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且，更需要有良好的精神風貌。因為坐在臺下的都是各部門領(lǐng)導、 前輩和同事。本周禮儀培訓以來，我聽到更多的是：您看，您請，您先，您好。當司乘駛?cè)胧召M車道時，聽著充滿關(guān)心的話語，看著面帶微笑的收費員，無論是多么著急、煩躁的司乘，都會不自覺的放慢語速，甚至是還以微笑。陳老師強調(diào)：禮儀的核心就是對他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。本次培訓使參訓人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了禮儀的標準。 也許有人會說，那是因為微笑是你工作
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