銀行客戶經(jīng)理年終工作總結范文(完整版)
【正文】 的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。方案范文 .庫 .整理 ~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前 5 位。下面是有銀行客戶經(jīng)理年終工作總結，歡迎參閱。個人管戶企業(yè) XX 成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批 XX 下游企業(yè)。 最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷 能力。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域 特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績?，F(xiàn)將我這兩年來的學習工作情況總結如下： 一、自覺加強理論學習，提高個人素質 首 先，自 覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。 二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作 。當時大家并不真正理解什么是服務營銷，還表示一定的懷疑。同時在我擔任客戶期間，瑯西分理處的營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。如先后參加支行工會組織的氣比賽，跟隨支行團支部到橫縣參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得 2024 年 “ 工會先進員工 ” 稱號?，F(xiàn)將 20xx 年工作情況匯報如下： 一、 20xx 年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學 習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增 加客戶群體。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰 地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。 看過銀行客戶經(jīng)理年終工作總結的人還看了： 。 20xx 年，累計發(fā)放貸款 3350 余萬元，按時清收貸款 641 萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤 的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。至 12 月末，個人累計完成存款 2200 多萬元，完成全年日均 1800 余萬元，代發(fā)工資、 PS 商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突 破。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區(qū)分行 xx 部領導的高度贊揚。 第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾。根據(jù)支行辦公室要求， xx 支行七星西分理處的 5 位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結。而我們瑯西分理處已經(jīng)實行有一年多了。作為儲蓄員期
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