國網(wǎng)培訓(xùn)心得體會(完整版)
【正文】 心得體會范文三 “ 憶往昔， lsquo。感觸很大，受益匪淺。 此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親 臨授課。 “ 國以才立，政以才治，業(yè)以才興 ” ，只有堅定不移地實施人才興企戰(zhàn)略，不斷培養(yǎng)大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的建設(shè)者，不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力 的高素質(zhì)人才，不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司才能在激烈的變革中把握機遇，贏得主動，搶占先機，脫穎而出。通過這次培訓(xùn)，大家加深了了解，交流了感情，增進了友誼。 第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習(xí)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。我相信，一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī) 劃中，對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識，全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè) “ 一強三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司 “ 十一五 ” 發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了 “ 一特四大 ” 國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。本次培訓(xùn)班的學(xué)員來自五湖四海，出自各直屬單位。參加本屆培訓(xùn)的員工，你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵，更是今后推動公司各項工作向前進步的重要力量，公司黨組特別注重對新員工的、管理和培養(yǎng)，其主要目的就是想通過 這些形式，不斷提高系統(tǒng)人才隊伍的整體素質(zhì)，盡早建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍，最終實現(xiàn)建設(shè) “ 一強三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準自己的位置，明確 自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑 ......其實這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門 石。 8 月 6 日，是一個值得紀念的日子。mdash。電網(wǎng)是一個高風險的行業(yè)，每年不管如何避免，總是會有一些我們不愿意看到的事發(fā)生，因此，我們必須將安全二字銘刻心間。第二天我們學(xué)習(xí)了公司的一些規(guī)章制度。彭工還給我們講述了企業(yè)的績效管理，我們看到一個大型公司良好地運轉(zhuǎn)，需要很多的支撐，如人才、方法等等，這就是我們上課學(xué)到的 “ 冰山效應(yīng) ” 。在工作當中，還有更具體、更廣闊、更實際的舞臺等著我們?nèi)ヒ徽股硎?，我們需要在實踐中跟著老師傅、老專家在學(xué)中干，在干中學(xué)，在新的崗位上充分發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，開拓進取，為企業(yè)和人生書寫 新的篇章 ! 。在企業(yè)績效管理中，“ 溝通 ” 這個詞語讓我印象尤為深刻。 最后，能力就是力量的觀念要變。在現(xiàn)實工作中，偶然因素很多，有時候無法避免的出現(xiàn)一些意外，而我們能做的就是牢牢記住安規(guī)，按流程作業(yè)，將風險降到最低。這與培訓(xùn)最后一天分組時，我們起的組名一樣：變
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