【正文】 理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。在銷售布局上建立 xx 市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。 隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。 作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。 以上在管理工作中有有待改進。 可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。因此，強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。但 xx 銷售不夠理想 (計劃是在 1500 萬左右 )， xx(DN1000 以上 )銷售量很少， xx 有少量增幅。 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如 xx 等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。老板們有很多好的想 法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果 ?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么 ?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。 雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。 汽車銷售經(jīng)理 2024 述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好 ! xx 年是 xx 汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期，國內(nèi)轎車的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體，給 xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。 我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷 。 另外我們和 xx 市高校集團強強聯(lián)手，先后和 xx 理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點，將 xx 的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為 和用語，做到尊重用戶和護車輛 。 同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系 。針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售 服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區(qū)。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。 工作報告 。 在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。 三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。在管理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。 為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從 6 月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨 1： 00，售后俱樂部提供 24 小時全天候救援 。 由于今年備件商務(wù)政策的，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。 對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策。作為 xx 汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出貢獻獎。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。 2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。 人員工作熱情不高，自主性不強。問題不大，但與公司 “ 客 戶至上 ”“ 客戶就是上帝 ” 的