4敬老院服務(wù)管理工作調(diào)研報告(完整版)
【正文】 障，切實做到 “ 老有所醫(yī) ” 、 “ 老有所靠 ” ；文化娛樂方面：院內(nèi)設(shè)照料中心，配備電視音響等設(shè)備，每天組織跳鍋莊等文化娛樂活動，切實做到 “ 老有所養(yǎng) ” 、 “ 老有所樂 ” 。 三、敬老院服務(wù)管理存在的主要問題及原因分析 老院 作為一個公辦公營性質(zhì)的事業(yè)單位機構(gòu)，其經(jīng)費全部由縣財政負(fù)擔(dān)，隨著對敬老院服務(wù)質(zhì)量上要求逐步提高，所需財政資金逐步加大，同時敬老院作為一個服務(wù)行業(yè)，有政府與敬老院、敬老院與院民、敬老院與院民家屬等多重關(guān)系存在，各種不可預(yù)見 第 4 頁 共 4 頁 性的因素較多，矛盾隱患突出，亟待法律法規(guī)對敬老院資金管理和服務(wù)管理進一步規(guī)范； ：入住院民主要的文化娛樂方式為跳鍋莊，讀書、看報等關(guān)內(nèi)地區(qū)常見的老年人文娛方式基本沒有，這一方面是由于入住院民普遍文化水平較低，另一方面由于敬老院管理服務(wù)人員無相應(yīng)業(yè)務(wù)水平來院民開展 豐富的文娛活動； ，普遍體弱，護理難度大。敬老院制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急燈8 盞、滅火器
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