3規(guī)劃建設(shè)局信訪工作總結(jié)報(bào)告(完整版)
【正文】 ：二 ○○ 八年，縣規(guī)劃和建設(shè)局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大和《中共 xx 縣委、 xx 縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪和群眾工作的意見》（開江委辦〔 2024〕 10 號）精神，堅(jiān)持實(shí)事求是，樹立 “ 以人為本 ” 理念，以強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，做到了接待、登記、處理、反饋一站式服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)了 “ 控制集體上訪、減少重復(fù)上訪、遏制非正常上訪 ” 的目標(biāo)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極 貢獻(xiàn)。 （四）推行領(lǐng)導(dǎo)閱辦信訪信件制度。 第 3 頁 共 6 頁 （一）做好宣傳工作。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人的要求，交局黨組或局長辦公會(huì)議研究，再按職能管轄批轉(zhuǎn)相關(guān)股室、站、所，及時(shí)辦理并將處理結(jié)果回復(fù)，由局信訪室轉(zhuǎn)當(dāng)事人或相關(guān)部門。我局把信訪處理工作和日常工作結(jié)合起來，針對人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，特別是在今年受到金融風(fēng)波影響，給我縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了極大的阻礙，一些開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)緩慢，激起消費(fèi)者不滿，不少購房戶要求退款，在退款的利率中難以達(dá)成一致。 （二）加強(qiáng)制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 （三）實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為。有針對性地開展了有關(guān)專項(xiàng)整治，一是今年十月，召開了全縣建筑業(yè)暨房地產(chǎn)市場整治工作會(huì)，
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