3街道四項優(yōu)化服務措施和四大效能懲戒制度范文(完整版)
【正文】 加。 第 1 頁 共 8 頁 街道四項優(yōu)化服務措施和四大效能懲戒制度范文 效能追究制度 一、違反首問負責制、一次性告知制、同崗替代制、辦事預約制的，給予誡勉教育或效能告誡，街道四項優(yōu)化服務措施和四大效能懲戒制度。 四、待崗期間，一律停發(fā)崗位考核獎金。 三、行政告誡的程序 效能辦或投訴中心根據(jù)調(diào)查情況提出行政告誡建議提交 第 3 頁 共 8 頁 效能建設領導小組審定。告誡、書面檢查、通報批評、取消評先資格。情節(jié)輕微的，給予通報批評，取消評先資格。 二、群眾到機關辦事找不到經(jīng)辦人員時，把需辦的事宜和聯(lián)系地址、電話等寫在 登記本上或打電話聯(lián)系，與負責經(jīng)辦的人員預約辦事。 屬于本辦、站職責范圍內(nèi)的，但有關責任人外出開會、出差、公休、病假等暫不在崗位或聯(lián)系不上的，首問責任人應當負責填寫《辦事登記表》或以其它形式將辦事人的單位、姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項內(nèi)容、留言等負責轉(zhuǎn)交責任人或本部門負責人。有下列情節(jié)者經(jīng)查屬實按《效能追究制度》有關規(guī)定處理。 四、單位指定代崗人員必須熟悉了解其所代崗位的業(yè)務職責，不能隨意讓無關人員或不熟悉業(yè)務人員替代。 六、未履行同崗替代責任的，按效能建設有關獎懲規(guī)定處理 一次性告知制 各辦、站（單位）工作人員對前來辦事的服務對象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時限。有關責任人到崗后未及時與辦事人聯(lián)系，延誤辦事人辦事，造成不良影響的。 不屬于本辦、站職責范圍內(nèi)的，但屬于本機關內(nèi)責任單位職責范圍內(nèi)的，首問責任人應主動告知辦事人聯(lián)系的職能辦、站或單位。 四、對因故不能到崗（位）的人員，要指定替代人員負責履行其職責，無法替代的，有關人員要耐
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