【正文】 處理業(yè)主的投訴與建議的時候，我想我們要學(xué)會聆聽，聆聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個人的耐心，表現(xiàn)的是對他人的尊重，需要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽 者讓對方獲得的是一份難能可貴的信任。 管理人員個人工作總結(jié)二時光匆匆， xx 年即與我們揮手告別。 第 5 頁 共 19 頁 作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點(diǎn)，為別人多付出一點(diǎn)。為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學(xué)期的家長會，鼓勵家長配合做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作，讓家長了解幼小銜接的進(jìn)展情況，及時了解幼兒的發(fā)展水平。 作為副園長，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動，算不上成績，但也付出過努力。 11 月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，豐富幼兒在運(yùn)動、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。 為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平，我們于 12 月中 第 8 頁 共 19 頁 旬舉辦了全園教師技能比武大賽。 最后，再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個崗位上磨練的機(jī)會，感謝老師 們對我工作的支持與理解，我將一如既往認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，更加耐心地為大家服務(wù)。 催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx 年度的主要工作。 三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作 第 10 頁 共 19 頁 耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議。 今年 7 月，我通過人才招聘，在 xxx 公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序 ?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù) 的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作 。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。還 有各班班主任的公開示范課，也得到了家長的一致好評。成長檔案中的資料內(nèi)容、形式單一，偏重某幾個學(xué)科領(lǐng)域，不夠全面 。 雖然忙碌但很充實(shí)，這是我今年最大的感受。而且各位老師按學(xué)期各項計劃，有目的、有措施的開展了園內(nèi)保教活動，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，使幼兒園安全事故為零。我認(rèn)真對待，對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。 管理人員個人工作總結(jié)五時間總是在不知不覺中流逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去了，在老師們辛勤的汗水灌溉下，孩子們都學(xué)到了很多知識，我在管理自己分管的 業(yè)務(wù)工作之外，對園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。 制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組， xxx 結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列 人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。好在 xxx 公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。工作中，我一直虛心求教，恪 盡職守，努力做好本職工作。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工 作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù) 。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類 的記錄在案，登記造冊。 二、辦公室的工作 辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏 。 xx 月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。教師們積極準(zhǔn)備，認(rèn)真練習(xí)，經(jīng)過園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評，最后比出了三個優(yōu)秀名額，獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。 11 月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會一下當(dāng)老師的辛苦，讓家長們知道故事對于孩子的重要性，中班年級組舉行了家長故事會比賽。名師們每個班蹲點(diǎn)一個老師，為我們每個老