3機(jī)關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 2396 人次，實(shí)現(xiàn)了全年安全行駛 123 萬公里無責(zé)任事故和服務(wù)對(duì)象投訴為零的目標(biāo)，車輛完好率達(dá)到 85%以上。我局始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨，將工作的著力點(diǎn)放在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)大局、服務(wù)基層上，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，得到了市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的充分肯定。 一、狠抓主題教育活動(dòng)，提升后勤隊(duì)伍整體素質(zhì) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)一支 “ 為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉 ” 的隊(duì)伍是做好機(jī)關(guān)后勤工作的根本。如。在膳食服務(wù)方面，機(jī)關(guān)食堂進(jìn)一步規(guī)范了飯卡管理，嚴(yán)格控制非機(jī)關(guān)工作人員到食堂就餐，并進(jìn) 第 3 頁 共 6 頁 一步改善了就餐環(huán)境，提高了飯菜質(zhì)量，群眾滿意率達(dá)到 92%；在會(huì)議服務(wù)方面，公務(wù)班去年為 1398 場(chǎng)各類會(huì)議提供了規(guī)范化、個(gè)性化、周到、細(xì)致、無差錯(cuò)的服務(wù)；在水電服務(wù)方面，堅(jiān)持實(shí)行 24 小時(shí)服務(wù)，隨叫隨到，確保供水、供電、排水和電梯服務(wù)“ 四暢通 ”。與此同時(shí)，積極協(xié)同公安、信訪部門做好上訪人員疏導(dǎo)教育工作，共接待上訪群眾 3028 人。在去年對(duì)口幫扶工作取得較好效果的基礎(chǔ)上，我局今年的幫扶工作又有新進(jìn)展。經(jīng)此次節(jié)能改造后，每月節(jié)電 24180 度，每年節(jié)電 294190 度，年節(jié)省電費(fèi) 235352 元。上述問題，我們將采取有效措施，積極加以解決。 一是積極開展紀(jì)律教育月活動(dòng)。此外，還積極發(fā)動(dòng)全局干部職工為特困戶捐資助學(xué)，節(jié)日慰問困難群眾，幫助他們解決生活困難。 四是機(jī)關(guān)辦公條件不斷改善。 二是車輛服務(wù)保障有力。 二、圍繞中心搞
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