3接待工作管理辦法(完整版)
【正文】 境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本管理辦法。 3）安排送客車輛，如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。 2）、妥善安排來賓的生活。 當(dāng)客人來訪時，應(yīng)熱情迎接，主動引客人到辦公室或接待室交談。 三、接待工作的基本原則 第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，增強(qiáng)接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽(yù)，并廣泛獲取信息。 第三條安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。 第十條接待工作中應(yīng)自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務(wù)，不允許發(fā)生有損我所形象的事件。 2）、制定和落實接待計劃。 7）、為客人訂購返程車船或飛機(jī)票。 每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉接待服務(wù)管理知識，掌握公共禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識，并具備必需的應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力。 三、接待工作的基本原則 第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，增強(qiáng)接待工作深度，宣傳企業(yè)形象，提高公司聲譽(yù)，并廣泛獲取信息。 當(dāng)客人來訪時，應(yīng)熱情迎接，主動引客人到辦公室或接待室交談。 2）、妥善安排來賓的生活。 3）安排送客車輛，如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。 。 每十四條嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅持請示報告制度，在授權(quán)范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。 4）、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來賓。如本人有事離開辦公室時，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好，以免泄密或丟失。 第八條接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安
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