3檢務(wù)處文明處室創(chuàng)建工作匯報(bào)(完整版)
【正文】 我局說明情況并提出相關(guān)要求。繼續(xù)做好普惠制的簽證工作，在簽證工作中，本著促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的精神，我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到有關(guān)企業(yè)宣傳政策，上門簽證培訓(xùn) 7 家單位，培訓(xùn)簽證人員 20 名。有一個(gè)星期天，王潤瑋同志正患重感冒，在家休息。市文明委、市軟環(huán)境辦公室、市級(jí)機(jī)關(guān)工委對(duì)我局的使用普通話和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了明察暗訪，給予了較高的評(píng)價(jià)。 （三）服務(wù)態(tài)度。在工作中，? 青年文明號(hào) ? 的全體成員始終堅(jiān)持禮貌待客，周到服務(wù)，無論是來人，還是來電詢問情況，都做到百問不厭，耐心解答，直到客戶滿意為止。我們在接受報(bào)檢或接待來訪人員時(shí)，始終堅(jiān)持一張笑臉相迎、一把椅子讓坐，一杯茶水暖心，一片熱心辦事。文明用語，和藹待人，耐心解釋，熱心幫扶。 二、窗口形象，重工作效率，積極服務(wù)于外貿(mào)發(fā)展的大局。上午9 點(diǎn)，一家貨主 正急于辦理放行手續(xù)，正在發(fā)高燒的他，毫不猶豫地從床上爬起，連忙趕到單位，為貨主辦理了放行手續(xù)，貨主十分感激。曼谷協(xié)定簽定和土耳其宣布給惠后，我們就深入到飛雁毛毯有限公司和福東照明器材有限公司做宣傳，通過努力，飛雁公司積極開發(fā)中東市場和斯里 蘭卡市場，目前有很大進(jìn)展。為了滿足客戶的貿(mào)易需求，我們認(rèn)真審核了沙特政府要求在 ciq 證書中證明的內(nèi)容和特殊條款，立刻組織我局檢驗(yàn)檢疫專家，深入工廠調(diào)查，確定了對(duì)出口沙特雞肉的 第 5 頁 共 9 頁 檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管方式，并及時(shí)告知貨主，我局出具的 ciq 證書能夠滿足沙特政府和伊斯蘭宗教的要求。通過了解，該產(chǎn)品屬危險(xiǎn)品，其包裝需要我局進(jìn)行危包使用鑒定，并出具《出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝容器使用鑒定結(jié)果單》 。我們在嚴(yán)格把關(guān)的前提下，推出了 ? 三個(gè)上門、兩個(gè)預(yù)約 ? 的特殊服務(wù)措施。針對(duì)問 題，我們及時(shí)提出了有效解決辦法，受到外貿(mào)單位的肯定。有一次，某公司出口萊粕，深夜完船，需隨船帶證，貨 主請張文志同志加班出證。通過募捐的形式，我們建立了助學(xué)基金，從教育入手，提高孩子的學(xué)習(xí)成績。目前，王彥同學(xué)的學(xué)習(xí)成績穩(wěn)定，各方面素質(zhì)都有較大進(jìn)步。通過這些活動(dòng)， ? 青年文明號(hào) ? 的成員受到了教育，得到了啟發(fā)，展現(xiàn)出 ? 服務(wù)社會(huì)、愛心奉獻(xiàn) ? 的精神 面貌。有一次，王彥同學(xué)在家里勞動(dòng)時(shí)，不慎被開水燙傷了后背。貨主為表示感激之情，當(dāng)時(shí)就送他人民幣 200 元，被他婉言謝絕。這樣，既溝通了檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)和外貿(mào)單位的聯(lián)系，增進(jìn)了相互理解和相互支持，又真正樹立起我局檢務(wù)處 ? 文明執(zhí)法、服務(wù)外貿(mào) ? 的窗口形象。外運(yùn)公司還給我處送來了 ? 嚴(yán)格把關(guān)，熱
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