3教育服務(wù)心得體會(huì)(完整版)
【正文】 ，想要改變這一點(diǎn)是不可能的。 常聽(tīng)到有的老師這么抱怨： ? 我講得唾沫橫飛，全是 ‘ 對(duì)牛彈琴 ’ —— 學(xué)生一個(gè)字也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去 ? ； ? 我為學(xué)生做了那么多，他們不但不知感激，反而還心生厭煩 ……? 我開(kāi)始反思：喜歡讓別人為自己服務(wù)，應(yīng)該是大部分人共同的心理。既然我們認(rèn)為已經(jīng)有了足夠的為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，為他們做了那么多實(shí)實(shí)在在的工作，那么，為什么我們 ? 鞠躬盡瘁的服務(wù) ? 不但沒(méi)有讓學(xué)生感激和快樂(lè)，反而讓他們反感，避之不及呢。然而這個(gè)寓言所告訴我們的道理卻很值得深思：即使我們做得再多，想當(dāng)然的認(rèn)為我們其實(shí)已經(jīng)做得足夠好，甚至認(rèn)為這就是 ? 愛(ài) ? ，這就是 ? 奉獻(xiàn) ? 。那么，無(wú)論你向顧客推薦哪一種產(chǎn)品，不管那一種產(chǎn)品真的有多么好 ，有多么適合她使用，顧客的第一反應(yīng)還是你又在千方百計(jì)地 ? 套錢(qián) ? ，必是先從心理上產(chǎn)生抵觸情緒，即使你說(shuō)破了嘴，也只會(huì)令他們更加反感。 正所謂 ? 澆樹(shù)要澆根，育人要育心 ? ，教育教學(xué)的 ? 育心過(guò)程 ? 與服務(wù)行業(yè)的 ? 貼心服務(wù) ? 道理是一樣的。教師或許就能突破教育教學(xué)的瓶頸，逐漸走出教育的誤區(qū)，變被動(dòng)
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