最新藥店?duì)I業(yè)員的崗位工作職責(zé)10篇(完整版)
【正文】 的質(zhì)量管理制度，依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖 門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。 1積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。 銷售藥品： 向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。 店長崗位職責(zé) 一、崗位描述 基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理 責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接 的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失 二、崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)門店的管理作，對門店 GSP 認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任，樹立良好企業(yè)形象； 按 GSP 的要求開展各項(xiàng)工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作； 保障商品銷售帳實(shí)相符； 注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全； 管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性； 負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn) 、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。 主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時查驗(yàn)有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。 協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。以下是小編整理的一些最新藥店?duì)I業(yè)員的崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀參考。 做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。 做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。 1努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。 行為舉止和儀表： 著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。 做好藥品養(yǎng)護(hù) ： 掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。 營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。 六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管員處理。 六、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 十、 及時補(bǔ)充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報(bào)計(jì)劃。 十六、 交班按時，應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準(zhǔn)確。 。如店容店貌、基本禮儀規(guī)范、商品陳列、店內(nèi)營銷活動等； 監(jiān)督指導(dǎo)門店促銷活動的執(zhí)行，并組織進(jìn)行效果評估和反饋 ； 主持公司的營運(yùn)會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。 十二、 新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收，及時上柜上架。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄，并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交
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