【正文】 霜時(shí)所思考因素 (包裝、渠道等 ) ◇ 了解此刻男士 護(hù)膚霜市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及其市場(chǎng)占有率 (明確自己的市場(chǎng)地位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策 ) 探究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)： ◇ 了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜的目的 (廣告訴求點(diǎn) ) ◇ 消費(fèi)者了解男士護(hù)膚霜的主要途徑 (廣告宣傳渠道選取 ) ◇ 了解消費(fèi)者的在化妝品方面的消費(fèi)水平 (據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 ) 了解消費(fèi)者對(duì)本公司新產(chǎn)品 — 男士護(hù)膚霜的理解程度： ◇ 被訪者對(duì)我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度 ◇ 被訪者對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見 四、目標(biāo)被訪者定義 因本次調(diào)查是一項(xiàng)探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基 本反映消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，以及對(duì)本產(chǎn)品的理解程度和期望： ◇ 其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作 ◇ 年齡在 20— 50 歲之間，衣著講究者 五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì) 根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn)，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為： ◇ 本次調(diào)研采用問卷式 ◇ 訪問采用街頭攔截式 六、樣本量 思考到本次市場(chǎng)研究對(duì)樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟(jì)性及時(shí)間問題，本次研究對(duì)消費(fèi)者調(diào)查所需要的樣本量約為 300 個(gè)。 三、調(diào)查資料 (消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 陳青苗負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)訪問 。 問卷方面共發(fā)放 100 份，回收 100 份，有效問卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 ：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過長。 為自產(chǎn)品、代理品種擴(kuò)大銷售額，提高市場(chǎng)占有率帶給客觀依據(jù)。 三 .市場(chǎng)調(diào)查資料 (一 )衛(wèi)生院 鄉(xiāng)村一體化實(shí)施狀況。 (三 )藥店 藥店購銷聯(lián)盟的可行性。 調(diào)查時(shí)間： ____年 11 月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪問的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪問法。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。 3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時(shí)間做為主食。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。 (三 )調(diào)研內(nèi)容 根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括： 針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。二是樣本要有針對(duì)性。 (4)您對(duì) ” 今越糖可營養(yǎng)片 “ 最喜歡和擔(dān)心的是什么 ? (5)您的消費(fèi)心理是什么 ?有何購買習(xí)慣 ? (6)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么 ? (7)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的包裝是否受歡迎 ? 次要調(diào)查內(nèi)容： (用觀察、分析法 ) (1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī) 模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。 (6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理 ?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié) ?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何 ?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。 ?( )。 __市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。 了解顧客對(duì) “ 以舊換新 ”“ 微波爐美食培訓(xùn)班 ” 活動(dòng)的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。 七、調(diào)查預(yù)算表： (略 ) 調(diào)研方案策劃工作篇 9 一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn) (理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等 )與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。 (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。 (4)9 月 3 日一 9 月 10 日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表， 調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。 第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。 學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下： 完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。 七、 調(diào)查規(guī)模 預(yù)計(jì)發(fā)放 200 份調(diào)查問卷，訪談 20 個(gè)學(xué)生、 6 個(gè)商家。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。 抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。 二、 調(diào)查目的： 通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的： (一 ) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣 。 ?()。 (6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理 ?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié) ?如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何 ?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。 (4)您對(duì) ” 今越糖可營養(yǎng)片 “ 最喜歡和擔(dān)心的是什么 ? (5)您的消費(fèi)心理是什么 ?有何購買習(xí)慣 ? (6)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么 ? (7)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的包裝是否受歡迎 ? 次要調(diào)查資料： (用觀察、分析法 ) (1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī) 模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。 三、調(diào)查資料 (一 )消費(fèi)者 消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài) (消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣 ) 消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法 (看重品牌、哪些品牌 ) 消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求 消費(fèi)者對(duì) __微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法 消費(fèi)者對(duì) __微波爐 “ 以舊換新 ” 和 “ 美食培訓(xùn)班 ” 等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度 (二 )市場(chǎng) __市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況 __市消費(fèi)者購買力 __市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng) (三 )企業(yè)自身 __微波爐的產(chǎn)品特征 __微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng) __微波爐售后服務(wù)狀況 四、調(diào)查方法 以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。 但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服 務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。 ______________________ 。 四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對(duì)策 (1)9 月 1 日一 9 月 3 日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策