4chppt12單一產(chǎn)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施(完整版)
【正文】 規(guī)章制度和程序的體系來(lái)指導(dǎo)部門、職能、以及個(gè)人的行動(dòng) ? 營(yíng)運(yùn)預(yù)算：如何運(yùn)用組織的資源來(lái)最有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的藍(lán)圖； ? 標(biāo)準(zhǔn)化：規(guī)定決策如何制定，使員工行為可預(yù)期。 雷星暉 . All rights reserved. 在職能層面建立獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 按職能組合：職能結(jié)構(gòu) – 根據(jù)人員的共同專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，或者由于他們使用相同的資源，把他們組合起來(lái)； – 優(yōu)點(diǎn) ? 互相學(xué)習(xí)，變得更加專業(yè)化 ? 互相監(jiān)督以確保高效地完成任務(wù) ? 經(jīng)理們得以實(shí)施更加有力的控制 ? 若干個(gè)不同的層次結(jié)構(gòu)建立起來(lái)，企業(yè)可能避免變得過(guò)于高大 22 Copyright 169。 雷星暉 . All rights reserved. 職能結(jié)構(gòu)和官僚主義成本 ? 引起信息扭曲，導(dǎo)致官僚成本的 5種因素： – 溝通問(wèn)題：源自目標(biāo)導(dǎo)向的差別； – 測(cè)量問(wèn)題：難以測(cè)量一種或一批產(chǎn)品對(duì)其總體盈利能力的貢獻(xiàn)； – 客戶問(wèn)題：服務(wù)于更多客戶群體的需要以及生產(chǎn)適應(yīng)新客戶需要的產(chǎn)品，可能會(huì)引起各職能部門單位之間交接工作的增加； – 地點(diǎn)問(wèn)題：職能結(jié)構(gòu)不是處理地區(qū)多元化的正確途經(jīng)； – 戰(zhàn)略問(wèn)題：以上所有因素導(dǎo)致－－長(zhǎng)期戰(zhàn)略考慮被忽略； ? 更多企業(yè)選擇外包： – 與其他企業(yè)簽訂合同，把完成特定職能的任務(wù)委托給他們。在業(yè)務(wù)層面，意味著： ? 減少所有職能部門的成本 ? 選擇符合低成本戰(zhàn)略需要的結(jié)構(gòu)、控制和文化的結(jié)合體。 雷星暉 . All rights reserved. 單一產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略實(shí)施 (續(xù) ) ? 提高客戶群體響應(yīng) — 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)法 – 假定一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，取決于滿足獨(dú)特而重要的客戶組合、或者不同的客戶群體需要的能力－－市場(chǎng)結(jié)構(gòu)法（與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類似）； – 它根據(jù)顧客群體和市場(chǎng)細(xì)分劃分人員和職能； – 由不同的經(jīng)理組合負(fù)責(zé)開發(fā)每一個(gè)客戶群體想要的產(chǎn)品。 雷星暉 . All rights reserved. 矩陣結(jié)構(gòu) 雙重主管員工 營(yíng)銷與銷售 工程技術(shù) 職能經(jīng)理 總裁 研發(fā) 財(cái)務(wù) 采購(gòu) 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 項(xiàng)目 D 項(xiàng)目/產(chǎn)品經(jīng)理、負(fù)責(zé)人 36 Copyright 169。 ? 實(shí)施結(jié)構(gòu)重組和公司再造的理由 – 由于無(wú)法預(yù)見的商業(yè)環(huán)境的變化；經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致需求下降； – 技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)時(shí)； – 過(guò)剩的產(chǎn)能； – 組織發(fā)展得太高大、太不靈活，官僚主義成本太高； – 當(dāng)企業(yè)處于強(qiáng)有力的地位時(shí)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持強(qiáng)勢(shì)地位； 40 Copyright 169。 沃爾頓實(shí)施沃爾瑪戰(zhàn)略的方法 – 【 百事春秋 】 42 Copyright 169。 2023年 4月 上午 9時(shí) 11分 :11April 17, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 4月 17日星期一 上午 9時(shí) 11分 14秒 09:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 17日星期一 上午 9時(shí) 11分 14秒 09:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 4月 17日星期一 9時(shí) 11分 14秒 09:11:1417 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 9時(shí) 11分 14秒 上午 9時(shí) 11分 09:11: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 – 因此，戰(zhàn)略經(jīng)理不是關(guān)注企業(yè)職能營(yíng)運(yùn)的方式，而是使（跨職能的）業(yè)務(wù)流程成為注意力的中心。優(yōu)點(diǎn)是：運(yùn)作起來(lái)比較容易，成本也大大減少； ? 它把人員組織成為永久性的跨職能的團(tuán)隊(duì)； ? 按產(chǎn)品線或項(xiàng)目來(lái)組合任務(wù)； ? 職能專家們不是被臨時(shí)指派到不同的項(xiàng)目中去，而是永久性跨職能團(tuán)隊(duì)的組成人員，他們關(guān)注的是某個(gè)特定范圍的產(chǎn)品的開發(fā)。 雷星暉 . All rights reserved. 典型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 中央支持職能 商業(yè) 消費(fèi) 政府 企業(yè) 32 Copyright 169。 ? 實(shí)施差異化戰(zhàn)略 – 圍繞獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力、差異化的質(zhì)量和顧客群體的來(lái)源來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)； – 需要制定出更加復(fù)雜的控制系統(tǒng)，越來(lái)越多地運(yùn)用 IT技術(shù)，關(guān)注跨職能目標(biāo)的文化規(guī)范和價(jià)值觀。 雷星暉 . All rights reserved. 單一產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略實(shí)施 ? 戰(zhàn)略實(shí)施從職能層面開始。 雷星暉 . All rights reserved. 職能結(jié)構(gòu) ? 戰(zhàn)略控制的作用 – 促進(jìn)經(jīng)理們和員工們監(jiān)督和不斷改進(jìn)營(yíng)運(yùn)程序 – 比較容易實(shí)施產(chǎn)出控制（目標(biāo)管理－ MBO） ? 建立職能層面的文化
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