繪制流程圖的技巧與方法(完整版)
【正文】 23/4/24/2/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/4/22023/4/22023/4/22023/4/2 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/4/22023/4/2Sunday, April 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/4/22023/4/22023/4/24/2/2023 1:52:07 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 頁(yè)內(nèi)引用必須設(shè)定一串字符來(lái)標(biāo)識(shí)， 并在同一個(gè)頁(yè)面的其它處以相同的標(biāo)識(shí)進(jìn)行流程的具體描述 。 ? 流程圖符號(hào)繪制順序，應(yīng)從上至下，從左到到右的順序。 7 C:\Documents and Settings\jeffery gao\My Documents\OSRM 19992023\OSRM marketing 2023\System Implementation Strategy and Risk 流程管理介紹 流程管理項(xiàng)目宗旨 1 通過(guò)精細(xì)化管理提高受控程度 2 通過(guò)流程的優(yōu)化提高工作效率 3 通過(guò)制度或規(guī)范使 隱性知識(shí)顯性化 4 通過(guò)流程化管理提高資源合理配置程度 5 快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制 8 C:\Documents and Settings\jeffery gao\My Documents\OSRM 19992023\OSRM marketing 2023\System Implementation Strategy and Risk 流程管理介紹 流程管理的目的 第一種觀點(diǎn) 1 保證業(yè)務(wù)流程面向客戶 2 保證管理流程面向企業(yè)目標(biāo) (品質(zhì) 技術(shù) 成本 速度 ) 3 流程中的活動(dòng)都是增值的活動(dòng) 4 員工的每一個(gè)活動(dòng)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一部分 5 流程持續(xù)改進(jìn)，永不過(guò)時(shí) 9 C:\Documents and Settings\jeffery gao\My Documents\OSRM 19992023\OSRM marketing 2023\System Implementation Strategy and Risk 流程管理介紹 流程管理的目的 第二種觀點(diǎn) 1 梳理 —— 工作順暢，信息暢通 2 顯化 —— 建立工作準(zhǔn)則，便于查閱流程，便于了解流程，便于工作溝通，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于復(fù)制流程，便于公司對(duì)流程的管理 3 優(yōu)化 —— 不斷改善工作，提升工作效率 4 監(jiān)控 —— 找到監(jiān)測(cè)點(diǎn)，監(jiān)控流程績(jī)效 （績(jī)效管理 ） 5 監(jiān)督 —— 便于上級(jí)對(duì)工作的監(jiān)督 10 C:\Documents and Settings\jeffery gao\My Documents\OSRM 19992023\OSRM marketing 2023\System Implementation Strategy and Risk 流程管理介紹 流程管理原則 1 面向企業(yè)目標(biāo)原則 2 工作流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)全流程觀念 3 業(yè)務(wù)流程 形成閉環(huán)管理 4 面向客戶的原則 11 C:\Documents and Settings\jeffery gao\My Documents\OSRM 19992023\OSRM marketing 2023\System Implementation Strategy and Risk 流程管理介紹 流程調(diào)研 確定流程梳理范圍 流程描述 明確流程的目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素 流程描述是流程優(yōu)化的前提 整理流程 第一階段 第二階段 規(guī)范流程 流程優(yōu)化 流程規(guī)范 流程再造 第三階段 畫(huà)出流程圖 描述各環(huán)節(jié)規(guī)范 流程收集成冊(cè)，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù) 流程優(yōu)化前提 流程優(yōu)化 組織流程調(diào)研 確定再造的流程范圍 確立標(biāo)桿 新流程設(shè)計(jì) 流程管理方法與工具 重新審視企業(yè)的流程和再設(shè)計(jì) 利用流程管理工具流程優(yōu)化 流程的持續(xù)優(yōu)化過(guò)程 優(yōu)化后流程收集成冊(cè)
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