互動(dòng)業(yè)務(wù)的意義與工作職責(zé)1(完整版)
【正文】 銷(xiāo)售的特色在互動(dòng)。 目前互動(dòng)渠道業(yè)務(wù)占比將近 25％，在開(kāi)展交叉銷(xiāo)售的保險(xiǎn)集團(tuán)中，占比最高。 ?交叉銷(xiāo)售正是通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入挖掘，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的多種需求，在滿(mǎn)足顧客多種需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售多種相關(guān)商品或服務(wù)的目的。而平安財(cái)險(xiǎn) CEO任匯川曾說(shuō)， 以車(chē)險(xiǎn)為主的財(cái)險(xiǎn)就是那瓶“礦泉水”，通過(guò)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)形成中高端個(gè)人客戶(hù)群。 財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)有著很好的互補(bǔ)作用，比如財(cái)險(xiǎn)的許多高端客戶(hù)是壽險(xiǎn)很好的潛力客戶(hù)。 交叉銷(xiāo)售是保險(xiǎn)業(yè)革新的第三次浪潮，也是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。 ?外部（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）：開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 —— 公司許寧狄總裁助理 中國(guó)人壽互動(dòng)業(yè)務(wù)已成為中國(guó)人壽特色經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要領(lǐng)域，發(fā)展互動(dòng)業(yè)務(wù)是發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)的必然選擇。 互動(dòng)業(yè)務(wù)成功案例 職場(chǎng)互動(dòng) 本次車(chē)友會(huì)得到了市公司個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，鄭云滿(mǎn)經(jīng)理親自蒞臨贛榆督戰(zhàn)，并做了領(lǐng)導(dǎo)致辭， 鄭總 在致辭中提到：要讓國(guó)壽客戶(hù)尊享到最全面和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 車(chē)友們的出行安全是最大問(wèn)題，能讓廣大有車(chē)客戶(hù)掌握最新的交通法規(guī)，出行安全是我們國(guó)壽車(chē)友會(huì)的希望。她在 2023年 4月份“迅雷行動(dòng)”期間， 財(cái)險(xiǎn)業(yè)績(jī)個(gè)人做了 11萬(wàn)多 ，順利地聯(lián)系了車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)。 團(tuán)險(xiǎn)渠道 的客戶(hù)群定位于壽險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的直接業(yè)務(wù)； 而團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要通過(guò)經(jīng)紀(jì)和個(gè)人代理做的間接業(yè)務(wù)（如招投標(biāo)的業(yè)務(wù)）目前已經(jīng)歸屬重點(diǎn)客戶(hù)渠道。 （一）“有效覆蓋” 即按壽險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)單位及職場(chǎng)進(jìn)行配置，為互動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的達(dá)標(biāo)提供有效人力保證。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 43分 54秒 13:43:5429 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 29日星期三 下午 1時(shí) 43分 54秒 13:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 43分 54秒 13:43:5429 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :43:5413:43Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 （三）“服務(wù)保障” 即專(zhuān)員的配置數(shù)量和工作強(qiáng)度能滿(mǎn)足壽險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員獲得優(yōu)質(zhì)、便利的產(chǎn)險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)需求。 互動(dòng)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)成率為分公司績(jī)效考核的銷(xiāo)售管理類(lèi)指標(biāo)。 連云港 ?小額家財(cái)險(xiǎn)的捆綁銷(xiāo)售，提供營(yíng)銷(xiāo)員拜訪客戶(hù)的機(jī)會(huì)和借口，獲得更多準(zhǔn)客戶(hù)； ?增加資深營(yíng)銷(xiāo)員的收入，提高新人的留存率，有助于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的穩(wěn)定； ?通過(guò)以車(chē)險(xiǎn)為主的財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，形成中高端客戶(hù)個(gè)人客戶(hù)群，優(yōu)化客戶(hù)群結(jié)構(gòu)； ?有利于平衡壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)淡旺季，增強(qiáng)壽險(xiǎn)職場(chǎng)活力 \\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\Financial Institutions\Asia FIG\Clients\China\China Life\presentation\RFP Jan 2023\Reanization Jan 09 2023 12:26 /28 互動(dòng)業(yè)務(wù)最根本的意義在于 主 要 內(nèi) 容 第一部分：互動(dòng)業(yè)務(wù)的定義 第
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