潤滑油基礎(chǔ)知識和銷售技巧培訓(完整版)
【正文】 2023年 3月 28日星期二 10時 16分 43秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 場景二：客戶來服務(wù)站做 8000公里的第二次保養(yǎng)，首保使用免費的原裝機油。 我覺得，殼牌的黃喜力（美孚速霸 1000）也不錯呀。 硫和磷含量的減少，一方面可以保護發(fā)動機不被高溫下的酸性氣體腐蝕。 建立融洽的溝通氣氛。 1989年進入中國 嘉實多領(lǐng)先科技 1935年，嘉實多發(fā)明清凈分散劑 1954年，率先推出全合成機油，助力奔馳，獲得一級方程式賽冠軍 1995年，成功研制出世界上第一只達到級別的礦物質(zhì)油，具有分析吸附作用的磁護機油和世界上流速最快的機油。 油滴斑點實驗：滴在濾紙上，觀察擴散中間有無沉積物。 低 高 溫度 粘度級別 10W 40 低溫粘度等級，分為 0W， 5W， 10W， 15W， 20W， 25W。了解與銷售潤滑油 ( ) 講師： 薛勝剛 參加 課程目的 幫助您： 了解潤滑油基本知識 了解和認識比亞迪精品潤滑油 學習銷售比亞迪精品潤滑油的銷售技巧 增加銷售機會率，讓客戶滿意 第一節(jié) 了解潤滑油基本知識 潤滑油是什么 ? 潤滑油，是具有抗磨作用的一種物質(zhì)。數(shù)字越小，低溫性能越好。 爆裂實驗：用火加熱，有 %以上水分，就能檢測出。 1996年，在世界上首先推出 0W粘度機油。 客戶意識到良好機油對自身的重要性。另一方面，可以保護三元催化器，防止失效。 我能不能自己帶機油，請你們幫我換。 場景三：客戶已駕駛 20230公里，來服務(wù)站做維修，順便做保養(yǎng)。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 28日星期二 10時 16分 43秒 22:16:4328 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 下午 10時 16分 43秒 22:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 10時 16分 43秒 22:16:4328 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :16:4322:16Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 場景四：客戶自帶一桶美孚超霸 1000，要求保養(yǎng)時更換。 我原來使用的機油，也是你們比亞迪專用機油，難道是原來的機油不夠好嗎？ 有這個必要嗎？ 勇敢的鼓勵客戶購買 盡管推動客戶做出決定，有一定的技巧。 潤滑油與車輛運營成本 051015202530354045車輛運營成本構(gòu)成圖燃油折舊修理，配件其它保險路費，稅輪胎潤滑油比例 % ? 潤滑油只占車輛運營成本的 1% ? 但由于使用不適當?shù)臐櫥汀櫥ｐB(yǎng)不良、潤滑系統(tǒng)故障所導致的故障占車輛故障的 40% 使用高性能的潤滑油 ,減少發(fā)動機故障 ,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益 . 打動客戶的方法 利用一些技術(shù)上或?qū)嶒灁?shù)據(jù) 告訴客戶差別所在 介紹客戶購買的具體實例 告知不使用可能產(chǎn)生的危害 講一個動情的故事 自己的貼身經(jīng)驗 處理客戶異議 異議信號：
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