第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理_2(完整版)
【正文】 lations)所下的定義是：“公共關(guān)系的實(shí)施是一種積極的、有計(jì)劃的以及持久的努力，以建立及維護(hù)一個機(jī)構(gòu)與其公眾之間的相互了解。它幫助一個組織建立并保持與公眾之間雙向的交流、理解、認(rèn)可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理者及時了解公眾輿論，并對之做出反映；它確定并強(qiáng)調(diào)管理部門為公眾利益服務(wù)的責(zé)任；它作為社會發(fā)展趨勢的監(jiān)視系統(tǒng)， 幫助管理者掌握，并有效地利用社會變化，保持與社會變動同步；它運(yùn)用健全的、正當(dāng)?shù)膫鞑ゼ寄芎脱芯糠椒ㄗ鳛橹饕墓ぞ摺！? ?紀(jì)華強(qiáng)近期為公共關(guān)系做出如下定義： “所謂公共關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是社會組織通過信息傳播溝通手段處理自身的各類公眾關(guān)系問題，以達(dá)到適應(yīng)、優(yōu)化組織社會生態(tài)環(huán)境目的的管理活動。 ?50年代后期，有人注意到勞動、技術(shù)的投入對經(jīng)濟(jì)增長的積極影響。 組織資產(chǎn)結(jié)構(gòu)圖 ?兩者互為表里，一為組織的“硬件”，一為組織的“軟件”。組織的知識資產(chǎn)的價值等于其市場價值與賬面價值之差。 ?2023年初，財(cái)政部頒發(fā)的新會計(jì)準(zhǔn)則體系中， 將無形資產(chǎn)定義為“企業(yè)擁有或者控制的沒有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)”，并對 2023年的規(guī)定作了很大的修改，不再把商譽(yù)、土地使用權(quán)等列入無形資產(chǎn)；進(jìn)一步明確了無形資產(chǎn)的適用范圍，無形資產(chǎn)的價值屬性、計(jì)量和攤銷方法等。 ?實(shí)際上，“軟力量”也是一種無形資產(chǎn)，它能在許多時候發(fā)揮重要的作用。斯威比博士和日本的野中郁次郎博士等為代表，形成了管理科學(xué)中的“知識管理理論”，即主張“知識社會是以知識為主要資源、知識工作者為主導(dǎo)的社會。 ?而側(cè)重?zé)o形資產(chǎn)的管理，由于管理對象、任務(wù)的變化，必然形成平面化、交互式的管理新模式，即通過最高決策層與員工的密切聯(lián)系和及時、有效、直接的信息溝通，進(jìn)行平等協(xié)商、對話，實(shí)現(xiàn)員工在工作中一定程度的自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我管理；根據(jù)員工的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造性工作和公眾、市場、社會的需求，來確定并隨時調(diào)整組織的發(fā)展目標(biāo)與運(yùn)行機(jī)制。 第四節(jié) 公共關(guān)系在組織無形資產(chǎn)管理中的作用 及其特征 ?一、公共關(guān)系在組織無形資產(chǎn)管理中的作用 ?（一）環(huán)境監(jiān)測與管理 ?（二）信息溝通與管理 ? （三）關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理 ?（四）組織品牌、形象的塑造和管理 ?（五）營造富有活力的組織文化。 :40:4502:40:45March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:4502:40Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 2時 40分 45秒 02:40:4528 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :40:4502:40Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :40:4502:40:45March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ？ ？ ？ ？ ，請您概括介紹公共關(guān)系究竟是什么。 ?組織也會由過去的一架結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、刻板運(yùn)行的機(jī)器，變?yōu)橐凰茏畲笙薅鹊馗鶕?jù)環(huán)境變化、競爭需要，做出快速反應(yīng)和自我調(diào)整，有效鼓勵、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和人才的相對自由、寬松的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)?！薄皩χR型企業(yè)而言，其最重要的資本將不再是傳統(tǒng)的物質(zhì)資本（包括貨幣資本），而是知識和智力資本”。這無疑就是巨大的“軟力量”。第一家獲得“無形資產(chǎn)抵押貸款”的是北京柯瑞生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司，貸款額為 150萬元。它們不僅是組織知識資產(chǎn)的催化和放大器，而且是知識資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)其價值的重要條件。 ?但是在現(xiàn)代信息社會和知識經(jīng)濟(jì)條件下，無形資產(chǎn)的重要性卻日漸突出，已取代有形資產(chǎn)的支配地位，成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的決定性因素，影響甚至支配著有形資產(chǎn)的消長與流向。也有人開始強(qiáng)調(diào)教育和技能培訓(xùn)等能增加“人力資本”的方法
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