11管理藝術(shù)實(shí)訓(xùn)與練習(xí)(完整版)
【正文】 下的有關(guān)操作和安排，使正常升任后常態(tài)下的權(quán)利利益得到基本保障，則什么事都沒有了。恰逢集團(tuán)員工年度調(diào)薪，主管領(lǐng)導(dǎo)李副總卻做了如下安排：王實(shí)暫不參與原崗位的年度調(diào)薪，也暫不做升職后的薪酬調(diào)整（因?yàn)榘醇瘓F(tuán)規(guī)定所有新晉人員需經(jīng)三個(gè)月的試用期才給享受相應(yīng)級(jí)別的薪酬福利待遇），因此，王實(shí)被升為經(jīng)理后工資仍然維持在培訓(xùn)專員的水平，而他所在部門的眾下屬均一一提升了薪酬水平（由于王實(shí)的破格提升，為了安撫部門的其他人，其兩下屬主管的工資還破格大幅提高），大部分直線下屬的工資水平均超過王實(shí)；三個(gè)月后，王實(shí)的工資進(jìn)行了調(diào)整，水平也僅與下屬主管的水平相持，是集團(tuán)所有同級(jí)經(jīng)理中工資最低的。 ? 【 點(diǎn)評(píng) 】 ? 這是課堂管理藝術(shù)的案例。我在學(xué)生中失去了信任，我被徹底孤立起來。直到我的指導(dǎo)教師走進(jìn)教室，這種亂糟糟的局面才得以制止。 2．掌握管理藝術(shù)的方法與技巧。 ? 我清楚地記得 10月末的一天，在做完實(shí)驗(yàn)后，我要求學(xué)生回到自己的座位上來討論一下試驗(yàn)中遇到的問題。那天，我的指導(dǎo)教師說，我有些太婆婆媽媽了。我注意到他們的管理方式與我差異頗殊。案例中講到指導(dǎo)教師幫忙制止燥亂場(chǎng)面已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)，亂是因人而異。一次晉升，本是一件好事，可以此激發(fā)更多員工的積極主動(dòng)性，也是企業(yè)用人唯賢的良好佐證，而對(duì)被晉升的員工來講更是努力工作回報(bào)企業(yè)的機(jī)會(huì)，但結(jié)果卻引發(fā)一名中堅(jiān)人才的流失，也因?yàn)樘岣吡似渌麊T工的薪酬而提高了部分管理成本，最糟糕的是給企業(yè)內(nèi)部的員工提供了一個(gè)影響很壞的例證，可謂是弄巧成拙，這顯然是管理不善的問題，作為管理者首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到怎樣的平衡被打破了，新的平衡的基礎(chǔ)是什么，任何的平衡狀態(tài)都應(yīng)該建立在合乎企業(yè)制度、合理合法并兼顧各方利益的基礎(chǔ)上。知人和善任是相輔相成的兩個(gè)方面，知人是為了善任，善任必須知人。果然不出所料，朱興度在承包鋼網(wǎng)廠后，日夜在廠里和大家一起商量生產(chǎn)和銷售的措施，親自外出推銷，為開拓產(chǎn)品市場(chǎng)付出了大量心血。久而久之，上下級(jí)關(guān)系能不緊張嗎 ?如果他的長處得到施展，對(duì)組織的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，自然樂于在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作，上下級(jí)關(guān)系當(dāng)然和諧。華西集團(tuán)長期堅(jiān)持“引進(jìn)外來的，培養(yǎng)自己的”人才隊(duì)伍建設(shè)方針，并特別強(qiáng)調(diào)引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才，有效地支撐了企業(yè)跨越式快速發(fā)展。華西集團(tuán)先后從上海、南京、西安等大中城市引進(jìn)、聘請(qǐng)高級(jí)工程師、大學(xué)中專畢業(yè)生 300多人。要保證華西長期穩(wěn)定而快速的發(fā)展，必須培養(yǎng)自己的人才，包括現(xiàn)有技術(shù)、管理人員的知識(shí)更新。 （二）學(xué)生自主案例分析 【案例題 一 】褚時(shí)健以身試法 ? 【 案例題一 】 吉星保險(xiǎn)公司 ? 人物： ? 冷科長 —— 該公司賠償支付科科長，男， 42歲，工作認(rèn)真，性格內(nèi)向。兩年前曾傳在該科前任科長調(diào)離時(shí)，牛先生是科長候選人，他也認(rèn)為憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)之無愧。恰巧這天天氣好，牛先生出去散步被冷科長遇到，兩人因此有了新的誤解。 ? 【 實(shí)訓(xùn)要求 】 ? 學(xué)會(huì)運(yùn)用交際藝術(shù)理論，解決交流障礙問題；學(xué)會(huì)運(yùn)用交際技巧調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。看了所收集的一些反饋及交流信息，他發(fā)現(xiàn)一些管理人員承認(rèn)自己并不知道公司的目標(biāo)，但是他們相信如果某些信息交際與交際與溝通得當(dāng)，他們會(huì)做得更好。 ? 【 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 】 ? 。 ? ，演員和學(xué)生觀眾要融入情景中，學(xué)生觀眾要為評(píng)論劇情做好思想準(zhǔn)備。 ? ，讓他們?cè)?3分鐘時(shí)間內(nèi)列舉出盡可能多的會(huì)激怒別人的話語，比如：“不行”、“這是不可能的”等，每一個(gè)小組要注意不使用另外一組事先了解到他們會(huì)使用的話語。 ? 別人耳朵里面會(huì)是什么味道，會(huì)帶來什么后果，這樣就可以避免我們無意識(shí)的說出激怒性的話語。 ? 。 ? 。 （七）前沿問題討論 ? 【 前沿問題 】 ? 管理為什么要交際與溝通？交際與溝通的用途有哪些？ ? 如何掌握交際與溝通的主動(dòng)性，做一名成功的管理者？ ? 【 方法與要求 】 ? ，每組 6~8人。 23:14:5323:14:5323:14Sunday, March 26, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :14:5323:14Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:14:5323:14:5323:143/26/2023 11:14:53 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 11時(shí) 14分 53秒 下午 11時(shí) 14分 23:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您
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