【正文】 ，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況； B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)； C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動和反饋，效果不明顯； D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成； E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍未能形成。 員工福利與激勵 員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期發(fā)展方向。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。 培訓(xùn)工作問題分析 培訓(xùn)拓展 招聘管理 薪酬績效 員工關(guān)系 ■ 內(nèi)訓(xùn)講師隊伍的建設(shè)及綜合素質(zhì)的提高； ■ 培訓(xùn)情況應(yīng)記入員工檔案，并與考核、晉升掛勾 . ■ 培訓(xùn)教材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化； 薪酬績效 薪酬績效 招聘管理 培訓(xùn)拓展 員工關(guān)系 薪酬績效 單擊添加內(nèi)容文字 10年 11月開始實(shí)行績效考核制度，采用平衡計分法，針對銷售中心開始試點(diǎn)。人力資源部述職報告 2023,我們可以做的更好 ! 提 要 2023年工作總結(jié) 2023年工作計劃 工作總結(jié) 招聘與人才引進(jìn) 培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練 員工關(guān)系 薪酬與績效考核 招聘管理 培訓(xùn)拓展 薪酬績效 員工關(guān)系 開辟多種招聘渠道 招聘工作是 2023年公司人力資源工作的重點(diǎn)。 員工關(guān)系 員工關(guān)系 招聘管理 培訓(xùn)拓展 薪酬績效 公司員工保險、公積金繳納情況統(tǒng)計如下： 工作計劃 完善組織結(jié)構(gòu) 崗位分析 招聘與配置 薪酬福利 績效評價體系的完善與運(yùn)行 培訓(xùn)與開發(fā)＼職業(yè)規(guī)劃 制度建設(shè) 人員流動與勞資問題 完善公司組織架構(gòu) 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，短期內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 人力資源部將在 2023年 6月前完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。 人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。 員工培訓(xùn) 目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。 F、實(shí)施“鷹計劃”： 落實(shí)“雛鷹計劃、飛鷹計劃和精英計劃”。 企業(yè)各部門經(jīng)理、企業(yè)高層管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、 HR助理及一般主管人員 員工培訓(xùn) － 2023培訓(xùn)設(shè)置 人力資源類 培訓(xùn)需求分析與規(guī)劃 1. 清晰培訓(xùn)人員的角色和在企業(yè)發(fā)展中的地位 2. 了解培訓(xùn)需求在人力資源管理工作中的重要性 3. 掌握培訓(xùn)需求分析的方法 4. 了解影響培訓(xùn)投資回報的因素 5. 學(xué)會制定切實(shí)可行培訓(xùn)計劃 6. 掌握培訓(xùn)課程設(shè)計與講師甄選技術(shù) 人力資源部、培訓(xùn)部、各部門經(jīng)理、各階層主管 人力資源類 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)，使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)的人員配置，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。 學(xué)會創(chuàng)新的思路和方法。 專業(yè)財務(wù)管理人員以及在工作中需要了解財務(wù)報表的管理者 客戶管理類 客戶滿意與客戶意識 1闡述內(nèi)部客戶的概念與內(nèi)部客戶服務(wù)的重要性 2通過分析溝通的要素使學(xué)員了解溝通過程模式及溝通的障礙 3通過分析測試，使學(xué)員了解自己的傾聽和溝通風(fēng)格并掌握改善的方法 4通過練習(xí)，使學(xué)員改善自己內(nèi)部服務(wù)以及溝通技巧 . 所有在工作中需要與內(nèi)部客戶打交道的人員，包括行政，后勤，辦公室等部門的雇員，主管和經(jīng)理。 理解主管的角色定位及常見的角色錯位。 為中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力。以及企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計部門管理人員及專業(yè)人士 員工培訓(xùn) － 2023培訓(xùn)設(shè)置 客戶管理類 客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 幫助學(xué)員全面提高客戶服務(wù)的意識和素質(zhì)；掌握與客戶打交道的技巧和訣竅；樹立 39。 全體員工、中層主管、經(jīng)理 財務(wù)管理類 總經(jīng)理的成本分析 快速見成效，以最快的速度和時間掌握成本核算管理的核心原