【正文】 ，選擇系統(tǒng)設(shè)置 /網(wǎng)絡(luò)設(shè) 自動獲取 IP 初始為是 ,手動設(shè)置 置；按上下鍵選擇網(wǎng)絡(luò)帶寬、自動獲取 IP、 IP地 測試地址時應(yīng)切換為否； 址設(shè)置等選項(xiàng)進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置界面 。 可能故障原因：通信協(xié)議添加不全；用戶計(jì)算機(jī)通信協(xié)議文件損壞； 錯誤代碼 769， 797； 代碼含義：本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未正常工作。 Q4： 設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置 A4：由于 ND/RP/CPE的系統(tǒng)配置是存放在 Flash ROM中的，如果設(shè)備在操作配置信息時遭遇突然斷電、強(qiáng)電磁干擾等，可能導(dǎo)致 Flash ROM中的內(nèi)容損壞。 :01:4613:01:46March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:4613:01Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 1時 1分 46秒 13:01:4623 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :01:4613:01Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :01:4613:01:46March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 Q5： ND的有線電視信號的輸入接口和雙向混合信號接口使用哪種接頭 A5：使用 5線的接頭，如果線路是 9或 12線，則需要轉(zhuǎn)接頭。 可能故障原因：用戶計(jì)算機(jī)撥號適配器設(shè)置錯誤； 錯誤代碼 619； 代碼含義：用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障。 頻道搜索 全頻道搜索 按《菜單》鍵進(jìn)入主菜單，選擇頻道搜索 ,按上 手動搜索 下鍵選擇全頻道、手動、自動搜索等 ,輸入相應(yīng)密 自動搜索 碼即可進(jìn)行相應(yīng)操作 。 34 第五部分、數(shù)字電視交互通道典型故障速查 35 交互通道典型故障： 故障現(xiàn)象 可能故障原因 (按故障出現(xiàn)概率排列 ) 相應(yīng)故障排除方法 數(shù)字電視 DVB信號正常， ONU死機(jī)或損壞 重新給 ONU上電后如仍無法恢復(fù) IP地址無法獲??； 正常，可更換 ONU 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 上聯(lián)傳輸設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障 通知網(wǎng)管中心 地址失??； 在普通交換機(jī)下用筆記本 電腦撥號上網(wǎng)失??； 在 ONU下用筆記本電腦 撥號上網(wǎng)失敗； 數(shù)字電視 DVB信號正常， 交互網(wǎng)絡(luò)水晶頭損壞 重做兩端水晶頭 IP地址無法獲?。? 交互網(wǎng)絡(luò)線路故障 更換故障 5類線 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 地址失??； 在普通交換機(jī)下用筆記本 電腦撥號上網(wǎng)失?。? 在 ONU下用筆記本電腦 撥號上網(wǎng)成功； 簡易測線儀測線失??； 36 交互通道典型故障（續(xù)表）： 故障現(xiàn)象 可能故障原因 (按故障出現(xiàn)概率排列 ) 相應(yīng)故障排除方法 數(shù)字電視 DVB信號正常， 普通交換機(jī)死機(jī)或損壞 重新給普通交換機(jī)上電后如仍無 IP地址無法獲?。? 法恢復(fù)正常，可更換普通交換機(jī) 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 地址失?。? 該普通交換機(jī)下線路可能存在環(huán)路 檢查該普通交換機(jī)下線路 ,排除 在普通交換機(jī)下用筆記本 線路環(huán)路 電腦撥號上網(wǎng)失?。? 在 ONU下用筆記本電腦 撥號上網(wǎng)成功； 簡易測線儀測線成功； 數(shù)字電視 DVB信號正常， 交互網(wǎng)絡(luò)水晶頭損壞 重做兩端水晶頭 IP地址無法獲??； 交互網(wǎng)絡(luò)線路故障 更換故障 5類線 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 地址失敗； 在普通交換機(jī)下用筆記本 電腦撥號上網(wǎng)成功； 簡易測線儀測線失敗； 37 交互通道典型故障（續(xù)表）： 故障現(xiàn)象 可能故障原因 (按故障出現(xiàn)概率排列 ) 相應(yīng)故障排除方法 數(shù)字電視 DVB信號正常， 數(shù)專交換機(jī)死機(jī)或損壞 重新給數(shù)專交換機(jī)上電后如仍無 IP地址無法獲?。? 法恢復(fù)正常，可更換數(shù)專交換機(jī) 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 該數(shù)專交換機(jī)下線路可能存在環(huán)路 檢查該數(shù)專交換機(jī)下線路 ,排除 地址失??； 線路環(huán)路 在普通交換機(jī)下用筆記本 電腦撥號上網(wǎng)成功； 簡易測線儀測線成功； 數(shù)字電視 DVB信號正常， 交互網(wǎng)絡(luò)水晶頭損壞 重做線纜兩端水晶頭 IP地址無法獲??； 交互網(wǎng)絡(luò)線路故障 更換故障 5類線 在 HUB下 PING測試地址 失敗； 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 地址成功； 簡易測線儀測線失??； 38 交互通道典型故障（續(xù)表）： 故障現(xiàn)象 可能故障原因 (按故障出現(xiàn)概率排列 ) 相應(yīng)故障排除方法 數(shù)字電視 DVB信號正常， HUB死機(jī)或損壞 重新給 HUB上電后如仍無法恢復(fù) IP地址無法獲??； 正常，可更換 HUB 在 HUB下 PING測試地址 該 HUB下線路可能存在環(huán)路 檢查該 HUB下線路 ,排除線路環(huán)路 失敗； 在數(shù)專交換機(jī)下 PING測試 地址成功； 簡易測線儀測線成功； IP地址成功獲取，點(diǎn)播卡； 交換機(jī)級間線路過長 調(diào)整交互網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，縮短級間線 在數(shù)專交換機(jī)和 HUB下 PING