知識(shí)銷售問話訓(xùn)練1(完整版)
【正文】 更為困難 —— 波斯諺語(yǔ) 問多次 ， 總比做失敗一次來(lái)得好 —— 丹麥諺語(yǔ) 害怕提問的人就是羞于學(xué)習(xí)的人 —— 丹麥諺語(yǔ) 相互 “ 盤問 ”“ 應(yīng)答 ” 是解決一切問題的最好方法 。 引導(dǎo)式教育 “被子”的故事 問題要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)能達(dá)到對(duì)方讓步的目的 （你知道我們買你產(chǎn)品的用處嗎？我們就用它做個(gè)會(huì)議就 OK了；這樣的話，我們的成本太高） 問問題時(shí)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)能直接說(shuō)明問題的本質(zhì)，減少工作上的失誤。 提問時(shí)不要用 要表現(xiàn)得想得到答案 有人只獲取信息 ， 不愿意參與 你可以在提出問題之后 ， 先停下來(lái)甚至做個(gè)暗示 表現(xiàn)得非常想得到對(duì)主的答案 ?！叭绻覀儩q價(jià) 5毛錢會(huì)怎樣？” 提出這類問題， 然后大家暢所欲言共同探討，讓大家將所有的證據(jù)和看法全部發(fā)揮的使用 ， 在項(xiàng)目開始前先發(fā)現(xiàn)問題，做到將所有發(fā)生的問題提前解決?！?你還可以通過 問問題幫助對(duì)方比較兩種方案的優(yōu)劣 ，或是提出自己的合理化建議。 用問問題引導(dǎo)談話主題 你可以 用問問題的方法引導(dǎo)談話主題 ，新的問題當(dāng)然會(huì)帶來(lái)新的談話內(nèi)容。你如果經(jīng)常用這樣的問題對(duì)付你的同事，他們就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)闆]有人愿意作傻瓜。 :50:0920:50:09March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :50:0920:50Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 50分 9秒 20:50:0923 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :50:0920:50Mar2323Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :50:0920:50:09March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 很多比較容易沖動(dòng)和缺乏風(fēng)度的領(lǐng)導(dǎo)在溝通失敗后會(huì)說(shuō) “你是領(lǐng)導(dǎo)還是我是領(lǐng)導(dǎo)？” 對(duì)方在說(shuō)話當(dāng)中如果 得到你的附和他會(huì)繼續(xù)說(shuō) 下去，因?yàn)楦胶蛯?duì)他是一 種鼓勵(lì) 。另外，你應(yīng)當(dāng)問開發(fā)性的問題，這樣對(duì)方才有的說(shuō)。 用問問題來(lái)引導(dǎo)對(duì)方的思路 你可以用這種問題來(lái)引導(dǎo)對(duì)方的思維，或是具體的和感性的，或是上升到理性的 。 （ 3）保證氣氛輕松，不會(huì)讓對(duì)方感到有壓力。 你應(yīng)該 對(duì)他點(diǎn)頭示意表示你的贊 許，然后小心地提出相關(guān) 的問題表示你在洗耳恭聽 。雖然你并不想知道答案，但我仍然要問。 但是無(wú)論如何，你首先要弄清楚的是你發(fā)問的目的。 將溝通的主動(dòng)權(quán)交給對(duì)方，自己只需要少少問話，做一個(gè)聽眾。 社會(huì)強(qiáng)迫人們多提問的必要性 一、問話的目的 （ 1）使不明白的問題明朗化 （ 2）了解對(duì)方的需求和目的 （ 3）達(dá)到解決問題的目的 （ 4）將好的東西有效升級(jí) 明白為什么要問問題 一、問話的目的 每個(gè)人的生活規(guī)律的變化、工作崗位的進(jìn)步使人們的正常交往也從簡(jiǎn)單走向繁
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