【摘要】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.
2025-04-07 22:26
【摘要】顧客滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：????您好！為進一步提升客戶服務，泉州市商業(yè)銀行已把全面改善業(yè)務服務質(zhì)量作為本行的中心工作。目前，擬全面尋入ISO9000質(zhì)量管理體系國際標準。本卷旨在關注您的需求和期望，以便讓我們進一步提高金融業(yè)務、服務水平，真心實意為您服務，請您在下列選項中，選出您認為合適的選項。???&#
2025-03-26 05:26
【摘要】航空公司顧客滿意度測評模型及實證研究第l0卷第5期2010年10月交通運輸系統(tǒng)工程與信息JournalofTransportationSystemsEngineeringandInformationTechnologyOctober2010文章編號:1009-6744(2010)05-0201-07航空公司顧客滿意度測評模型及實證研究毛曼,朱金福(南京
2025-08-09 14:57
【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設計9采訪技巧10分析與報告11公共關系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務質(zhì)量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-07-31 19:51
【摘要】提升顧客滿意度的管理辦法文件編號：ZS/ZY/JY01擬制：經(jīng)營部生效:2003年04月05日0目的明確公司是否已對滿足顧客要求的信息進行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法，從而達到對管理體系業(yè)績的一種測量和提升。1適用范圍適用于集團公司總部、片區(qū)指揮部、A類項目經(jīng)理部。2定義采用GB/T19001-2000標準、GB
2025-04-12 06:49
【摘要】中文題目：XXX顧客滿意度研究?外文題目：THESTUDYONCUSTOMERSATISFACTIONOFXXX?畢業(yè)設計（論文）共55頁（其中：外文文獻及譯文12頁）圖紙共0張完成日期2011年6月答辯日期2011年6月57/
2025-06-28 02:17
【摘要】9/10廣州越企業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務持續(xù)往來兩
【摘要】9/9廣州XX業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務持續(xù)往來兩年
2025-07-07 16:21
【摘要】WORD資料可編輯顧客滿意度調(diào)查表編號：WT/ZL——05序號：.顧客名稱（蓋章）項目名稱填表人調(diào)查單位重慶渝萬通新材料科技股份有限公司傳真023—62455076填表時間
2025-07-01 00:50
【摘要】顧客滿意度指數(shù)模型的演變和未來摘要一些國內(nèi)和國際的顧客滿意度晴雨表在過去十年中已經(jīng)實施。在大多數(shù)情況下，這些顧客滿意度指標被嵌入在因果聯(lián)系或滿意度模型的系統(tǒng)中，但模型中用以衡量顧客滿意度與關系構建中至關重要的指數(shù)的有效性和可靠性還在反復的研究和改進，以使它更貼近實際。關鍵詞：顧客滿意顧客滿意度晴雨表1、引言瑞典顧客滿意度晴雨表（Fornell,
2025-07-27 00:40
【摘要】本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目市場營銷調(diào)研胡介塤編著東北財經(jīng)大學出版社本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目第11章調(diào)研應用：產(chǎn)品與定價調(diào)研w本章講授的知識目標n了解新產(chǎn)品調(diào)研的主要步驟、調(diào)研內(nèi)容和方法；n掌握品牌績效調(diào)研的主要指標及其含義；n掌握品牌形象調(diào)研的主要內(nèi)容和方法；n
2025-03-01 13:03
【摘要】目錄一、調(diào)查概況—————————————P1二、調(diào)查基本分析———————————P1三、茶桔便專題分析——————————P14四、總結———————————————P19五、建議———————————————P19六、附錄1-調(diào)研方案——————————P21附錄2-
2025-07-20 14:08
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