知名房地產企業(yè)績效管理(完整版)
【正文】 核本部門 副總考核本部門經理 經理考核本部門員工 2023/3/20 15/29 《 季度資金計劃表 》 季度 對下一季度資金使用情況作出詳細規(guī)劃與說明，每年 1月 3日前交表 經理、主管副總 名稱 考核 周期 說明 參與人 《 季度考核表 》 季度 每年 1月初進行評定，年度績效分數為四個季度考核得分平均值，關鍵技術 /經濟 /計劃指標需包含 《 年度工作目標計劃書 》 相應時間內的工作任務 副總考核本部門經理 2023年 月 部（室） 季度績效考核表 計劃制定 計劃考核 經理： 總監(jiān)： 主管副總： 總經理： 經理： 總監(jiān)： 主管副總： 類別 序號 目標與任務 完成時限 權重 % （未）完成情況簡述 經理自評 總監(jiān)復核 副總評定 關鍵經濟 /技術 /計劃指標 1 2 3 服務與協(xié)作 1 5 流程事務執(zhí)行 1 5 團隊與成長 1 5 總經理評定意見 （ 177。2023/3/20 1/29 2023/3/20 2/29 2023/3/20 3/29 績效管理的 螺旋上升循環(huán) 績效考評 考核結果應用 確定考核內容 簽訂目標 責任書 績效輔 導 /監(jiān)控 ?明確考核的范圍 ?考核方式的選擇 ?不同層級的考核方式 ?依據公司戰(zhàn)略和發(fā)展需求，分解確定年度發(fā)展計劃 ?確定指標結構及權重 ?制定衡量標準 ?簽訂目標責任書 ?進行相關績效輔導，提高績效水平 ?定期召開績效分析會，對績效目標完成情況進行分析，過程監(jiān)控 ?采集考核數據 ?業(yè)績 /能力評估 ?計算考核結果 ?晉級 ?獎勵 ?培訓 ?溝通反饋 2023/3/20 4/29 平衡計分卡 關鍵業(yè)績指標 通過財務、客戶、內部流程及學習與發(fā)展四個方面的指標之間的相互驅動的因果關系展現組織的戰(zhàn)略軌跡 SMART法則： 具體性、衡量性、可達性 、現實性 、 時限性 80/20原則 2023/3/20 5/29 6/29 企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、目標、策略 提高凈資產回報率 提高企業(yè)贏利水平 提高資產利用率 控制合理的財務結構 提高市場份額 提高客戶贏利 提高上下游滿意度 提高最終 客戶滿意度 建立良好的 企業(yè)和品牌形象 提高技術水平 提高市場洞察力 客戶關系管理 供應鏈 管理 職能管理水平 建立并持續(xù)改善流程和制度 提高員工技能水平 企業(yè)文化建設 提高員工滿意度 提高信息系統(tǒng)的應用水平 …… 2023/3/20 7/29 80/20原則 最接近原則 橫向分工與縱向分解原則 《 年度工作目標計劃書 》 第一季度關鍵經濟 /技術 /計劃指標 第二季度關鍵經濟 /技術 /計劃指標 第三季度關鍵經濟 /技術 /計劃指標 第四季度關鍵經濟 /技術 /計劃指標 月度指標 1 月度指標 2 …… 月度指標 1 …… 月度指標 1 …… …… 月度指標 2 月度指標 1 月度指標 2 指標自上而下分解 指標不是自下而上堆積 2023/3/20 8/29 2023/3/20 9/29 名稱 考核 周期 說明 參與人 《 季度考核表 》 《 服務與協(xié)作考核表 》 《 團隊與成長考核表 》 《 流程事務考核表 》 《 員工工作考核表 》 季度 季度 月度 季度 季度 每年 1月 3日前進行評定，關鍵技術 /經濟 /計劃指標需包含 《 年度工作目標計劃書 》 相應時間內的工作任務 ,年度績效分數為四個季度考核得分平均值 每年 1月 3日前，由公司副總級高管進行互評，考核周期為上季度每月，人力部取平均值。所得分值沿用至本季度每月，月度考核占 20%權重。季度占 5%權重 副總考核其他部門 部門服務與協(xié)作考核表 評分領導： 分值 4 3 2 1 公司高管互評分值 標準 人力 資源部 行政 管理部 財務 審算部 資金 管理部 總工 辦公室 造價 成本部 招采 合約部 開發(fā) 外聯部 客戶 服務部 企劃 推廣部 內容 需求部門 前置條件的達成 主動設法創(chuàng)造并達成需求條件 基本滿足需求 不能完全達成 還需多方努力 無法滿足 協(xié)作配合的成效 提前 /保質 / 保量完成 愿意協(xié)作配合 但效果反饋不佳 能夠協(xié)作 /但效率低拖后腿 成效低下 需求滿足不了 協(xié)作的客觀性 創(chuàng)造條件 達成協(xié)作 為協(xié)作而協(xié)作 為協(xié)作講客觀 具備條件 再協(xié)作
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