[b]4a客戶部?jī)?nèi)務(wù)管理培訓(xùn)方案[b](完整版)
【正文】 事清楚工作狀態(tài)讓自己一目了然 ,提升工作效率電腦檔案管理原則不允許有文件夾外的文件，文件必須全部歸檔清晰的搜索路徑：不同類(lèi)文件按母、子目錄區(qū)分，同類(lèi)文件按日期區(qū)分定期清理，每月一次90秒原則公司public品牌組其它部門(mén)客戶部品牌組大 路 徑對(duì)內(nèi)會(huì)議記錄服務(wù)品牌 對(duì)外會(huì)議記錄To AM/AD工作單提案本客戶資料財(cái)務(wù)類(lèi)傳真工作進(jìn)度類(lèi)XXX0613XXX策略案子目錄及文本文件夾的管理內(nèi)容包括： 封面及封二的 “品牌寫(xiě)真 ” 來(lái)往傳真、對(duì)內(nèi)、對(duì)外會(huì)議記錄、工 作進(jìn)度、工作單、提案本、客戶資料、 財(cái)務(wù)資料等文件夾的建立每個(gè)客戶都應(yīng)建立至少一個(gè)文件夾單項(xiàng)合作客戶只需建立一個(gè)文件夾整體代理客戶應(yīng)將文件夾分三類(lèi)常規(guī)文件夾財(cái)務(wù)類(lèi)文件夾（如發(fā)票號(hào)、支付排期等）已完成工作文件夾文件夾的分類(lèi)文件夾背貼要求按文件夾不同的厚度貼不同的背貼背貼高度要求底部離文件夾底部 25cm文件夾的分類(lèi)客戶：類(lèi)型：編號(hào)：主要內(nèi)容按順序排列（一）A、 FAX IN 客戶傳真B、 FAX OUT 給客戶傳真C、 CONTACT REPORT 會(huì)議記錄DE、 STATUS REPORT 工作進(jìn)度表（內(nèi)、外兩種）FG、 COMMUNICATION STRATEGY 全年溝通策略常規(guī)文件夾主要內(nèi)容按順序排列（二）HI、 MEDIA STRATEGY/INFORMATION 媒介策略 /媒介資料JK、 CREATIVE BRIEF(未完成 )創(chuàng)意工作單、制作工作單L、 RESEARCH DATA 市場(chǎng)調(diào)查資料M、 CLIENT’S INFORMATION 客戶提供的資料NO、 OTHERS 其它常規(guī)文件夾主要內(nèi)容按順序排列A、客戶確認(rèn)的報(bào)價(jià)、合同，要求客戶付款的 通知書(shū)B(niǎo)、客戶付款的底單、客戶簽收的發(fā)票復(fù)印件財(cái)務(wù)文件夾主要內(nèi)容按順序排列A、項(xiàng)工作的創(chuàng)意策略（工作單） 每項(xiàng)工作單后附每
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