【正文】 關(guān)鍵部件 直接影響水泵產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象或通用性強(qiáng)通過規(guī)模效應(yīng)能降低產(chǎn)品整體成本的零配件 /附件，可以由華能直接提供給供應(yīng)商。華能供應(yīng)管理設(shè)計(jì) 北大縱橫管理咨詢公司 2023年 2月 06日 ? 研發(fā) ? 營銷 ? 供應(yīng) ?人力資源戰(zhàn)略 ?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 供應(yīng)戰(zhàn)略 供應(yīng)組織 供應(yīng)管理 供應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫 供應(yīng)業(yè)務(wù)相關(guān)流程 華能供應(yīng)職能戰(zhàn)略定位 組織國內(nèi)外原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)供應(yīng)商等資源，以最低成本按時(shí)、按質(zhì)持續(xù)滿足公司銷售定單要求。譬如壓力開關(guān)、電容、密封件、包裝箱、產(chǎn)品說明書、使用手冊等 質(zhì)量控制 ?確保供應(yīng)合作企業(yè)有嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系 ?對一級供應(yīng)商委派住廠代表，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程 決策程序化、文件傳遞標(biāo)準(zhǔn)化 ?每年度與供應(yīng)商的合作協(xié)議由兩公司的高層領(lǐng)導(dǎo)來簽定協(xié)議確定 ?技術(shù)文件、加工要求、定單事宜實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)程序管理 靈活性 資產(chǎn)的流動(dòng)性 在與生產(chǎn)企業(yè)合作中，盡量少的固定資產(chǎn)投資，確保資產(chǎn)的流動(dòng)性，有利于降低退出、進(jìn)入壁壘，保證公司經(jīng)營的高層反應(yīng)力 庫存以加強(qiáng)合作為主，自建為輔 關(guān)鍵要素 建議 庫存合作原則 加強(qiáng)合作 ?與供應(yīng)商、代理商三方建立信息溝通平臺(tái)，信息傳遞透明、可靠、實(shí)時(shí) ?同時(shí)提高對信息的加工能力，及時(shí)預(yù)測市場需求變化、生產(chǎn)供貨能力及協(xié)調(diào)調(diào)度貨物周轉(zhuǎn)的能力，降低供應(yīng)鏈上的不確定 雙贏原則 ?代理商保持一定的貨存，有利于縮短貨物達(dá)到銷售終端的時(shí)間，幫助代理商分析合理的庫存量，降低代理商的庫存費(fèi)用 ?同時(shí)與供應(yīng)商共同分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品生產(chǎn)周期、供貨周期、貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間或其他不確定因素等，使供應(yīng)商以最低的庫存成本滿足貨物周轉(zhuǎn)要求， 框架協(xié)議 ?與合作供應(yīng)商簽定庫存供貨框架協(xié)議，明確雙方各自所負(fù)責(zé)任，即庫存時(shí)間、庫存量、貨物周轉(zhuǎn)量，甚至超過規(guī)定庫存時(shí)間貨物管理費(fèi)用的收取問題等 連續(xù)改進(jìn) 定期或不定期分別與合作供應(yīng)商、代理商召開庫存管理座談會(huì)，及時(shí)找出現(xiàn)存的問題，雙方同意改進(jìn)協(xié)議，從而達(dá)到共享利益、消除浪費(fèi) 供應(yīng)戰(zhàn)略 供應(yīng)組織 供應(yīng)管理 供應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫 供應(yīng)業(yè)務(wù)相關(guān)流程 供應(yīng)組織結(jié)構(gòu) 董 事 會(huì) 董 事 長 監(jiān) 事 會(huì) 總 經(jīng) 理 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì) 技術(shù)中心 營銷中心 管理中心 技術(shù)品管部 辦公室 財(cái)務(wù)部 人力資源部 投資管理部 東南亞銷售部 歐洲銷售部 中東銷售部 美洲銷售部 成套部 管理委員會(huì) 供應(yīng)管理部 市場運(yùn)作部 供應(yīng)業(yè)務(wù)員 計(jì)劃調(diào)度員 供應(yīng)業(yè)務(wù)員 供應(yīng)業(yè)務(wù)員 部門名稱 供應(yīng)管理部 職能： 負(fù)責(zé)供應(yīng)廠商的選擇和管理，根據(jù)銷售需求及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品，降低供應(yīng)和庫存成本 考核指標(biāo)及權(quán)重： 產(chǎn)品合格率 供應(yīng)及時(shí)率 供應(yīng)成本下降率 虛擬庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) 供應(yīng)商滿意度 供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況 重要任務(wù)完成情況 供應(yīng)管理部 上級： 營銷總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 供應(yīng)管理部經(jīng)理 計(jì)劃調(diào)度崗 供應(yīng)業(yè)務(wù)員崗 涉及流程名稱： 供貨流程 客戶退貨處理流程 返修產(chǎn)品工作流程 年度供應(yīng)計(jì)劃流程 采購合同評審流程 供應(yīng)商選擇與考核流程 供應(yīng)商合作協(xié)議簽訂流程 部門職責(zé)： 1. 保障產(chǎn)品銷售工作的順利進(jìn)行 ， 制定合理的供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施 。 供應(yīng)管理部職責(zé) 建立以供應(yīng)管理會(huì)議制度為決策機(jī)構(gòu)的非正式組織形式保障供應(yīng)管理科學(xué)決策 供應(yīng)管理會(huì)議 參加人員構(gòu)成 總經(jīng)理 、 營銷中心總監(jiān) 、 技術(shù)中心總監(jiān) 、 管理部總監(jiān) 、 供應(yīng)管理部經(jīng)理 、市場運(yùn)作部經(jīng)理 、 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 、 品管部經(jīng)理 、 銷售區(qū)域經(jīng)理等 職責(zé) 負(fù)責(zé)制定公司供應(yīng)戰(zhàn)略、供應(yīng)商資格審查、長期合作協(xié)議洽談及公司年度供應(yīng)計(jì)劃審批，協(xié)調(diào)解決供應(yīng)與技術(shù)、營銷中實(shí)際問題 工作方式 ?供應(yīng)管理會(huì)議由營銷總監(jiān)主持； ?供應(yīng)管理部經(jīng)理兼任供應(yīng)管理會(huì)議秘書，供應(yīng)管理會(huì)議秘書負(fù)責(zé)組織召開會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議資料，處理、落實(shí)供應(yīng)管理會(huì)議決議； ?每月定期開會(huì)（可與其它管理會(huì)議同時(shí)進(jìn)行） ?特殊情況，供應(yīng)管理部經(jīng)理提議并經(jīng)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)，可臨時(shí)召開會(huì)議。 供應(yīng)計(jì)劃采取分級制定 建議 決策權(quán)限 責(zé)任人 供應(yīng)戰(zhàn)略 華能每 35年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略制定公司的供應(yīng)戰(zhàn)略。其一，每三個(gè)月結(jié)算一次；其二，每筆業(yè)務(wù)結(jié)算一次 與二級供應(yīng)商的資金結(jié)算，主要按每筆業(yè)務(wù)結(jié)算一次 結(jié)算形式 主要采取支票結(jié)算形式 主要采取支票結(jié)算形式 結(jié)算審批權(quán)限 年度常規(guī)產(chǎn)品供應(yīng) 結(jié)算單經(jīng)供應(yīng)管理部經(jīng)理簽字，營銷總監(jiān)審批，財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)，即可通過銀行轉(zhuǎn)入供應(yīng)商帳戶 結(jié)算單經(jīng)供應(yīng)管理部經(jīng)理簽字，營銷總監(jiān)審批，財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)，即可通過銀行轉(zhuǎn)入供應(yīng)商帳戶 非常規(guī)產(chǎn)品供應(yīng) 結(jié)算單經(jīng)供應(yīng)管理部經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)，即可通過銀行轉(zhuǎn)入供應(yīng)商帳戶 結(jié)算單經(jīng)供應(yīng)管理部經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)，即可通過銀行轉(zhuǎn)入供應(yīng)商帳戶 供應(yīng)商的考核 關(guān)鍵要素 考核指標(biāo) 主要內(nèi)容 考核辦法 考核措施 考核周期 完成率 訂單完成率 公司對供應(yīng)商考核指標(biāo)要求與實(shí)際完成內(nèi)容的比率 ?考核方法主要采取定量考核與定性考核相結(jié)合的原則，但以定量考核為主，定性考核為輔 ?通過對供應(yīng)業(yè)務(wù)的原始記錄整理成供應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，來考核供應(yīng)商的業(yè)績 ?供應(yīng)管理部對供應(yīng)商的考核采取定量 /定性考核相結(jié)合的方式 ?公司內(nèi)部業(yè)務(wù)部門對供應(yīng)商的考核采取問卷調(diào)查法 ?公司每年度與供應(yīng)商簽定一次雙方考核協(xié)議，并制定相應(yīng)規(guī)范管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn) ?對供應(yīng)商的考核主要形成以供應(yīng)管理會(huì)議為核心的考核組織 ?每年度對供應(yīng)商、供應(yīng)管理部進(jìn)行總體考核 ?每半年進(jìn)行一次評估 ?個(gè)別指標(biāo)（產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨及時(shí)性等）每月或每季度考核一次 生產(chǎn)任務(wù)完成率 成本降低指標(biāo)完成率 供應(yīng)數(shù)量增長率與供應(yīng)成本降低的比例 供應(yīng)質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品性能、外觀、使用壽命等 產(chǎn)品包裝、驗(yàn)貨、交貨質(zhì)量 包裝的標(biāo)識、封裝；產(chǎn)品合格率、交貨事故率 供應(yīng)信息處理準(zhǔn)確率 對華能供應(yīng)信息的反應(yīng)能力和準(zhǔn)確率 及時(shí)性 生產(chǎn)加工的及時(shí)性 供應(yīng)商工作的實(shí)際時(shí)間與管理標(biāo)準(zhǔn)要求的工作時(shí)間的比率 發(fā)貨及時(shí)性 信息反饋及時(shí)性 售后服務(wù)及時(shí)性 技術(shù)創(chuàng)新及時(shí)性 質(zhì)量事故處理及時(shí)性 安全性 財(cái)務(wù)經(jīng)營的安全性 ?供應(yīng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化文件的齊全性 ?供應(yīng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行質(zhì)量（出現(xiàn)非安全事情的次數(shù)） ?供應(yīng)安全管要求與實(shí)際要求的比率 合作關(guān)系的安全性 商譽(yù)的安全性 物流運(yùn)輸?shù)陌踩? 庫存管理的安全性 滿意度 供應(yīng)部對供應(yīng)商的滿意度 ?與華能的合作關(guān)系的融洽度 、 相互提供工作支持程度 代理商對產(chǎn)品的滿意度 、 客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴率等 代理商對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度 公司業(yè)務(wù)部對供應(yīng)商的滿意度 價(jià)格激勵(lì)：根據(jù)供應(yīng)商與華能的合作關(guān)系和供應(yīng)規(guī)模采取不同的價(jià)格激勵(lì)措施 價(jià)格激勵(lì)條件 價(jià)格激勵(lì) 建議 華能對供應(yīng)商 合作過程融洽 ，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 ，供貨及時(shí) ， 市場投訴率低的供應(yīng)商 產(chǎn)品價(jià)格相對比其他產(chǎn)品供應(yīng)商要高一點(diǎn) 也可采取年度考評 ，進(jìn)行年度價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì) 大力培育類似的產(chǎn)品供應(yīng)商 ， 保證穩(wěn)定的客戶關(guān)系 ， 同時(shí)也降低未來的產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品供給量大，對華能利潤實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)大供應(yīng)商 在考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上 ， 主要采取年度價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)制 在維持目前的合作供應(yīng)規(guī)模的基礎(chǔ)上 ， 重點(diǎn)把新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他生產(chǎn)企業(yè) ， 培育更多的同等規(guī)模的供應(yīng)商 產(chǎn)品市場需求量大，而且產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)移成本高供應(yīng)商 在考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，主要采取年度價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)制 在維持目前的合作供應(yīng)規(guī)模的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)把新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他生產(chǎn)企業(yè)，培育更多的同等規(guī)模的供應(yīng)商 生產(chǎn)批量小的改型或新開發(fā)產(chǎn)品供應(yīng)商 主要采取價(jià)格激勵(lì)制 完善生產(chǎn)加工工藝，提高產(chǎn)品批量 供應(yīng)商對華能 采購規(guī)模大 通過雙方價(jià)格談判， 降低單位產(chǎn)品價(jià)格 對產(chǎn)品的采購保持相對集中，提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，降低總體采購成本，但絕對集中會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)反而降低自身的談判能力 ，成本與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行均衡分析 供應(yīng)商開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)入障礙大 對生產(chǎn)技術(shù)條件相對較低但未來發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓?yīng)商，華能可以幫助其成長，產(chǎn)品價(jià)格相對要合理 供應(yīng)商生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展障礙大 華能的價(jià)格談判能力強(qiáng)，應(yīng)主動(dòng)提出價(jià)格讓利條件 組合激勵(lì) 激勵(lì)要素 建議 訂單激勵(lì) 華能與供應(yīng)商的訂單激勵(lì) 在制定年度供應(yīng)計(jì)劃或臨時(shí)性供應(yīng)時(shí)，對信譽(yù)好、供貨及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、合作關(guān)系密切的供應(yīng)商優(yōu)先給予采購訂單激勵(lì)；同樣華能對長期合作、年采購量大的供應(yīng)商，通過談判爭取在生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)方面更大的優(yōu)惠待遇，降低華能供應(yīng)成本 華能與代理商的訂單激勵(lì) 當(dāng)產(chǎn)品供貨緊張或產(chǎn)品短缺時(shí)，在兼顧各區(qū)域市場供應(yīng)量的同時(shí)，優(yōu)先考慮那些信譽(yù)好、銷售量大、貨物周轉(zhuǎn)率快、應(yīng)收帳款及時(shí)且合作過程融洽的代理商 商譽(yù)激勵(lì) 根據(jù)對供應(yīng)商、代理商的考核指標(biāo)要求，對供應(yīng)商、代理商的商譽(yù)每年度進(jìn)行評估，對商譽(yù)好的合