【正文】 ? 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 ? 網(wǎng)絡(luò)化組織 ? 企業(yè)價值與企業(yè)管理 ? 跨文化培訓(xùn)與跨文化管理 28 實踐與發(fā)展趨勢 （一）戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理 ? 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)被視為戰(zhàn)略的、組織的、持續(xù)的和關(guān)鍵的，組織知識管理從原先零碎的、支解的實踐向系統(tǒng)的、全面的戰(zhàn)略組織知識轉(zhuǎn)變。 避免人力資源開發(fā)中的 “ 大鍋飯 ” 25 實踐與發(fā)展趨勢 ? 新的指導(dǎo)人力資源開發(fā)與管理的理論 一是由人力資源開發(fā)與管理的直接經(jīng)濟(jì)目標(biāo)取代舊的人力資源開發(fā)與管理的間接經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，用人力資源的開發(fā)與管理去實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。 ? 企業(yè)重視人力資源開發(fā) 23 實踐與發(fā)展趨勢 四、德國的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 雇傭制度 ： “ 自由擇業(yè) ” 政策 ， 勞動局提供就業(yè)指導(dǎo) 。 ? 增加教育經(jīng)費 ， 普及初等中等教育 ， 提高國民素質(zhì)； ? 建立多層職業(yè)技術(shù)教育系統(tǒng)； ? 大力發(fā)展高等教育 ， 培養(yǎng)高層次科技人才 。強(qiáng)調(diào)員工也是企業(yè)的主人 ,提出全員管理思想 。 – 進(jìn)一步完善 學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)內(nèi)容 。鼓勵并促進(jìn)人才合理流動 。 ? 員工上崗后還可以申請到教育訓(xùn)練中心去學(xué)習(xí)。 ? 人力資源管理專業(yè)人員的管理與認(rèn)證機(jī)構(gòu)在美國是一個龐大而完善的系統(tǒng)，這對美國人力資源管理的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。 美國密歇根大學(xué)商學(xué)院烏里奇教授提出了人力資源管理職能角色模型，他明確地將美國人力資源管理職能所扮演的角色劃分為 戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴、行政管理專家、員工激勵者以及變革推動者 這四大角色。注重創(chuàng)業(yè)者及高級經(jīng)理的報酬。 美國企業(yè)附近的大學(xué)、社區(qū)學(xué)院、?？茖W(xué)校受企業(yè)之托，為其專門開課，教授與該企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)相關(guān)的課程。 ? 1900年以后的 360名最杰出的科學(xué)家中 ， 從國外引進(jìn)的有 65人 ， 占 18% ? 114名諾貝爾獎獲得者中 ， 引進(jìn)的有 40名 ， 占總數(shù)的 35% ? 631名科學(xué)院院士中 ， 外來者有 141人 ， 占 22% ? 美國每引進(jìn)一位科學(xué)家或工程師可以為其節(jié)省 4萬美元的教育經(jīng)費 6 實踐與發(fā)展趨勢 – 企業(yè)重視員工的培訓(xùn)與教育 ? 大型企業(yè)自辦高等教育。 第一部立法定于1962年 ， 《 人力發(fā)展訓(xùn)練法案 》 ， 1966年頒布了 《 成人教育法案 》 （ 幫助成人克服英語方面的障礙 ， 增進(jìn)其學(xué)習(xí)能力 ， 增加其就業(yè)與發(fā)展機(jī)會；達(dá)標(biāo)學(xué)員授予高中畢業(yè)同等學(xué)歷或成人教育高中文憑；建立全國成人基本教育咨詢委員會 ） ， 至 1984年共修訂了 13次 。第八講 其他國家人力資源開發(fā)與管理的實踐及人力資源管理的發(fā)展趨勢 1 實踐與發(fā)展趨勢 本講主要內(nèi)容 ? 美國的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 日本的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 德國的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 韓國的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 當(dāng)前歐洲人力資源開發(fā)與管理的特點與做法 ? 人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢 ? 戰(zhàn)略人力資源管理 2 實踐與發(fā)展趨勢 一、美國的人力資源開發(fā)與管理實踐 ? 美國的人力資源管理經(jīng)歷了四個發(fā)展階段 （以 Wayne ） – 第一階段 — 檔案管理階段， 20世紀(jì) 60年代 – 第二階段 — 政府職責(zé)階段， 20世紀(jì) 70年代前后 – 第三階段 — 組織職責(zé)階段， 20世紀(jì) 70年代末和 80年代 – 第四階段 — 戰(zhàn)略伙伴階段， 20世紀(jì) 90年代 3 實踐與發(fā)展趨勢 ? 美國開發(fā)人力資源的途徑 – 重視教育 ， 不斷增加對教育的投入 。 4 實踐與發(fā)展趨勢 – 新員工培訓(xùn) (new employee orientation)，主要由富有經(jīng)驗的輔導(dǎo)教師對公司的基本情況和規(guī)章制度進(jìn)行言傳身教。 如美國通用汽車學(xué)院創(chuàng)辦于 1919年， 1926年通用汽車公司正式接管該校， 1982年獨立出來，但后臺仍是企業(yè)。課程設(shè)計雙方共同制定。 1991年 CEO的報酬是工人工資的119倍。同時指出人力資源管理專業(yè)人員要想在未來有效地承擔(dān)起這些角色，從而實現(xiàn)對人力資源的有效管理，他們就必須在原有能力的基礎(chǔ)上具備一些新的能力： 經(jīng)營能力 、專業(yè)技術(shù)能力、變革管理能力及綜合能力。 12 實踐與發(fā)展趨勢 二、日本的人力資源開發(fā)與管理實踐 美國得益于“聚才”，而日本的優(yōu)勢則是“激勵”，善于使一般員工人才化、團(tuán)隊化，形成高度的勞動熱情、團(tuán)隊精神、敬業(yè)風(fēng)氣，發(fā)揮人力資源整體的競爭優(yōu)勢。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，包括業(yè)務(wù)技術(shù)、經(jīng)營理念、價值觀念、行為規(guī)范等。促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步與大中專學(xué)校實行多方面合作。開始重視 海外留學(xué)制度 ,除向歐美各國派遣留學(xué)生外 ,還向我國的北大、復(fù)旦等大學(xué)派遣留學(xué)生 。經(jīng)常用民族自尊心、愛國心來調(diào)動員工的積極性 。 22 實踐與發(fā)展趨勢 ? 企業(yè)的 人力資源管理 招聘 ：經(jīng)營者的重要生成機(jī)制是轉(zhuǎn)職及內(nèi)部提拔 ， 學(xué)歷要求是重要條件 。 ? 勞資協(xié)調(diào)體制 ：勞資協(xié)議 、 職工參與決策制 ——董事會中的工人代表 、 聯(lián)合管理 、 職工會議 。 二是將人力資源開發(fā)與管理從企業(yè)管理的并列中凸現(xiàn)出來。 ? 跨文化管理與跨文化培訓(xùn)被全球性企業(yè)視為經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性因素，而如何發(fā)現(xiàn)組織需要的具有某種知識和技能的人才并有效激發(fā)其奉獻(xiàn)個人知識以及如何吸引他們繼續(xù)服務(wù)于企業(yè)，已被看作影響生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略性問題。其基本特征為： ? 組織扁平化、開放化、減少層次； ? 充分授權(quán)； ? 民主管理； ? 自主管理。 ? 跨文化管理 思想基礎(chǔ)：全球觀念、系統(tǒng)觀念、多元主義來達(dá)到文化開放和寬容。 41 實踐與發(fā)展趨勢 （三）企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 ? 企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略 ——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別戰(zhàn)略、市場聚焦戰(zhàn)略 ? 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ——成長戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化戰(zhàn)略 發(fā)展式 企業(yè)文化 市場式 企業(yè)文化 家族式 企業(yè)文化 官僚式 企業(yè)文化 靈活性 穩(wěn)定性 內(nèi)向性 外向性