信息系統(tǒng)與技術(shù)管理(英文版)(完整版)
【正文】 plications of IS in enterprises ? For individual:– The final takehome exam paper? The corporate information system applications? Or an IS planning case3Class 1 IT, IS New Business Environment1. Basic concepts of MIS2. The new world of business3. Enterprise informatization4. Classification of information systems5. Information Architecture141. 管理信息系統(tǒng)概念介紹? 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)? 信息系統(tǒng)? 基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)? 信息技術(shù)? 管理信息系統(tǒng)5數(shù)據(jù)：符號(hào)、事實(shí)和數(shù)字—— 可能對(duì)用戶沒(méi)有意義Happy New Year!How are You?6Sender Receiver處理數(shù)據(jù) 信息知識(shí)信息：有用的數(shù)據(jù)信息：有用的數(shù)據(jù)“一個(gè)人的垃圾（數(shù)據(jù)）是另一個(gè)人的財(cái)富（信息） ”知知 識(shí)識(shí) 是一種可隨 時(shí)間 地點(diǎn)改 變 而改 變 的事物運(yùn)作理 論7系統(tǒng)：系統(tǒng)：輸入 輸出轉(zhuǎn)化控制目標(biāo)– 為為 了達(dá)到共同目了達(dá)到共同目 標(biāo)標(biāo) 而而 結(jié)結(jié) 合在一起的要素群體合在一起的要素群體8信息系統(tǒng) (information system, IS)? 信息系統(tǒng)是為一定目的而收集、處理、存貯、分析和傳播信息的工具或方法。UPSCPU： intel。– 口號(hào)：天天平價(jià)，始終如一。393. 企業(yè)信息化? 企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)不斷解決企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，從而形成企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。 ”十六大 報(bào) 告指出：454. Classification of Information Systems? Organizational structure? Functional area? Support provided? the Nature of Activity Supported? System architecture46by Organizational Structure? Department information systems? Enterprise information systems? Interanizational systems47by Functional Area Information System? Accounting? Finance ? Manufacturing? Marketing? Human resources48企業(yè)職能信息系統(tǒng)類型企業(yè)信息系統(tǒng)生產(chǎn) /運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì) 人力資源?CAE?CAM?機(jī)器控制?MRP?過(guò)程控制?機(jī)器人?促銷?市場(chǎng)管理?市場(chǎng)研究?產(chǎn)品管理?銷售預(yù)測(cè)?銷售管理?資本預(yù)算?現(xiàn)金管理?信貸管理?財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)?財(cái)務(wù)狀況分析?有價(jià)證券管理?應(yīng)付應(yīng)收?預(yù)算?成本計(jì)算?固定資產(chǎn)?總分類帳?庫(kù)存控制?訂單處理?薪金?稅務(wù)?報(bào)酬分析?技能儲(chǔ)備?人員記錄?人員需求預(yù)測(cè)?培訓(xùn)和發(fā)展研究?政府報(bào)告 49by Support Provided? Transaction Processing System (TPS)? Management Information System (MIS)? Office Automation System (OAS)? Knowledge Working System (KWS)? Decision Support System (DSS)? Executive Information System (EIS)? Group Support System (GSS)50事務(wù)處理系統(tǒng) (TPS)? 處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的系統(tǒng)– 輸入數(shù)據(jù) ,處理數(shù)據(jù) ,保存數(shù)據(jù)，傳遞數(shù)據(jù)? 特點(diǎn)– 處于運(yùn)營(yíng)層– 輸入 : 業(yè)務(wù)信息 , 事件發(fā)生– 處理 : 不斷更新– 輸出 : 詳細(xì)的報(bào)告– 用戶 : 業(yè)務(wù)處理人員51學(xué)校中的 TPS系統(tǒng)? 注冊(cè)系統(tǒng)? 排課系統(tǒng)? 工資系統(tǒng)? 圖書(shū)借閱系統(tǒng)52管理信息系統(tǒng)? 定期 ,預(yù)期報(bào)告 , 匯總數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，管理報(bào)警? 特點(diǎn)– 處于管理層，解決結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題– 輸入 : 大量的數(shù)據(jù)– 處理 : 簡(jiǎn)單的模型– 輸出 : 總結(jié)報(bào)告或分析報(bào)告– 用戶 : 中層管理人員 53TPS DATA FOR MIS APPLICATIONS TPSORDER PROCESSINGMATERIALS RESOURCE PLANNINGGENERAL LEDGERORDER FILEPRODUCTION MASTER FILEACCOUNTING FILESMISMIS FILESSALES DATAUNIT PRODUCT COSTPRODUCT CHANGE DATAEXPENSE DATAMIS REPORTSMANAGERS54辦公自動(dòng)化系統(tǒng) (OAS)特點(diǎn)：? 目標(biāo)：無(wú)紙辦公 ? ? 要求與結(jié)果： WORKFLOW的重新設(shè)計(jì)（例如：Lotus Notes)? 系統(tǒng)：集成的軟件系統(tǒng)（例如： MS OFFI
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