上海理工大—客戶經(jīng)理的考核與激勵機制(完整版)
【正文】 30 “約束”手段或形式 行政處理 經(jīng)濟處罰 退出機制 員工訴愿制度 31 組織績效 員工個人績效 所謂績效就是指經(jīng)過評價的工作行為、方式及其后果 績效包含工作行為、方式及其結(jié)果 績效是一個過程 績效必須是經(jīng)過評價的工作行為、方式及其結(jié)果 研究績效必須考慮時間因素。 2023年 3月 17日星期五 下午 4時 24分 18秒 16:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:24:1816:24:1816:24Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:24:1816:24:1816:243/17/2023 4:24:18 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時 24分 18秒 下午 4時 24分 16:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:24:1816:24:1816:24Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 17日星期五 下午 4時 24分 18秒 16:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 4時 24分 :24March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 39 案例二 某銀行模擬利潤計算表 編號 項目 指標 計算方法 1 模擬利潤增項 本外幣對公存款 模擬利潤 本年存款積數(shù) *（模擬收購利率 存款實際利率） 本外幣對公貸款 模擬利潤 本年貸款積數(shù) *（貸款實際利率 模擬賣出利率） 國際結(jié)算 手續(xù)費凈收入 結(jié)售匯 手續(xù)費凈收入 外匯買賣 手續(xù)費凈收入 銀行承兌 手續(xù)費收入 保函 擔(dān)保費收入 40 續(xù)前表 編號 項目 指標 計算方法 資產(chǎn)評估 評估費收入 財務(wù)顧問 顧問費收入 投資監(jiān)理和預(yù)結(jié)算 手續(xù)費收入 金融咨詢 咨詢費收入 政府貸款代理 代理費收入 其他 其他收入 2 模擬利潤減項 貸款損失 呆帳準備金 按有關(guān)規(guī)定提取再乘以一定比例 應(yīng)收欠息 應(yīng)收欠息 （本年新發(fā)生欠息 本年收回以前欠息） *一定比例 營銷費用 營銷費用 其它 其它支出 總計 年總得分 =（模擬利潤增額 模擬利潤減額） /人均年模擬利潤 *100%*60% 41 績效評價 方法 相對評價 絕對評價 描述法 量表法（與客觀標準比較） 目標管理法（與預(yù)定目標相比較） 比較法（人與人相比較） 42 1簡單排序法 順序 等級 客戶經(jīng)理姓名 1 最好 王某 2 較好 錢某 3 一般 張某 4 較差 趙某
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