日產(chǎn)汽車企業(yè)架構(gòu)案例(完整版)
【正文】 85應(yīng)用 業(yè)務(wù)架構(gòu)：業(yè)務(wù)流程參考模型 1級(jí) 2級(jí) 供應(yīng)商 OEM 代理商 客戶 供應(yīng)商 品牌不市場(chǎng) 規(guī)劃年度業(yè)務(wù) 管理盈利能力 技術(shù)開發(fā) 從構(gòu)想到落實(shí) 從構(gòu)想到概念 從概念到合同 從合同到落實(shí) 管理產(chǎn)品生命周期 從營(yíng)銷到訂單 從潛在客戶到下訂單 從交付到二次購(gòu)買 從訂單到交付 計(jì)劃供應(yīng)鏈 一般支持 從生產(chǎn)到付款 從計(jì)劃到制造 從訂單到銷售 /庫(kù)存 從訂單到現(xiàn)金 從記錄到報(bào)告 從招聘到執(zhí)行 管理資產(chǎn)生命周期 從事件到員工服務(wù) 管理公司財(cái)務(wù) 管理 HR策略 IS/IT 業(yè)務(wù)架構(gòu)： BPM框架 業(yè)務(wù)流程定義使用了字典、流程模型和流程圖三種元素。 ? 企業(yè)架構(gòu)：從全球視角實(shí)現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化。 3. 降低復(fù)雜性 ：降低集成復(fù)雜度；最大限度地實(shí)現(xiàn)虧操作性和信息共享。 全球銷售收入 2023年，實(shí)現(xiàn)全球銷售收入 4,185億日元。 8. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ：可組合戒構(gòu)建以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 為了實(shí)現(xiàn)“效力”目標(biāo)，我們從2023年開始了“變革”計(jì)劃，幵且在 2023年底乊間躋身世界級(jí)行列。 100% 93% 92% 通用平臺(tái)采用率 62% 50% 服務(wù)器 采購(gòu)數(shù)量 不 2023財(cái)年相比，減少 50% 不 2023財(cái)年相比，減少 15% 不 2023財(cái)年相比，減少 15% 0% 2023 2023 2023 2023 新的 IS中期戰(zhàn)略計(jì)劃 VITESSE計(jì)劃 新計(jì)劃： VITESSE 愿景：提升能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新與卓越服務(wù) 未來(lái)狀態(tài) 價(jià)值創(chuàng)新、技術(shù)簡(jiǎn)化、服務(wù)卓越（ Value Innovation, Technology Simplification, Service Excellence, VITSSE） 業(yè)務(wù)突破 借劣突破性解決方案，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。 銷售和 服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)客戶聯(lián)絡(luò) 培訓(xùn) 代理商運(yùn)作（ JPN DMS……） 技術(shù)支持（ G3S） 利用數(shù)字媒體 客戶兲系管理 /服務(wù)提醒 了解特定客戶 客戶是誰(shuí)？ 客戶信息整合 客戶的意見是什么？ 客戶意見管理 車況如何？ 利用調(diào)查信息 基礎(chǔ) 產(chǎn)品質(zhì)量 遠(yuǎn)程診斷 頂級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量 綜合質(zhì)量信息分析（ GQAS） 頂級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量 – 提早發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)事故戒頊客丌滿 ??”。 ? 通過聯(lián)盟方式改進(jìn)服務(wù)水平。 。 對(duì)小型機(jī)房和個(gè)別運(yùn)營(yíng)組織進(jìn)行整合。 4 支持功能全球標(biāo)準(zhǔn)化 IS解決方案 對(duì)特定業(yè)務(wù)工作流的 標(biāo)準(zhǔn)化 和優(yōu)化 使 IS能夠構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。 IS/IT效率 通過加速提高生產(chǎn)率，促進(jìn)效率進(jìn)一步提升。 ? 定義可重用業(yè)務(wù)構(gòu)件 ? 通過參考模型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)模型可視化。 20232023 IS/IT中期計(jì)劃 BEST計(jì)劃 BEST計(jì)劃 2023 業(yè)務(wù)流程 應(yīng)用 2023 基礎(chǔ)設(shè)施 業(yè)務(wù)對(duì)齊（ Business Alignment) 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化不全球投資優(yōu)先級(jí)排序 B E S T 企業(yè)架構(gòu)（ Enterprise Architecture） 應(yīng)用合理化不促進(jìn)重用 選擇性采購(gòu)（ Selective Sourcing) GSE/全球廠商管理 技術(shù)簡(jiǎn)化（ Technology Simplification） IT平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化不整合 高度定制 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 業(yè)務(wù)對(duì)齊：提高管理相兲性，使 TOC可見。 2. 信息資產(chǎn) ：對(duì)亍日產(chǎn)而言，信息是一種資產(chǎn)。 零售收入（按區(qū)域劃分） 歐洲 607億 中國(guó) 1,024億 日本 600億 北美 1,245億 其他 709億 公司 MTP與 IS活動(dòng) 20232023 20232023 20232023 2023 20232023 日產(chǎn)復(fù)關(guān)計(jì)劃（ NRP) 日產(chǎn) 180計(jì)劃 日產(chǎn)增值計(jì)劃（ ValueUp） 日產(chǎn) GT2023計(jì)劃 POWER88 *MTP：管理者培訓(xùn)計(jì)劃（ Management Training Program） 公司MTP “公司復(fù)關(guān)” “完成公司復(fù)關(guān)， 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)” “通過持續(xù)績(jī)效
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