【正文】 精神 員工對團隊高度的忠誠 團隊成員之間的相互信任 ?相互尊重 ?正直》真誠》一貫》能力》開放 充滿活力與熱忱 ?積極主動 /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進取 第一講 .缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾 ?一 .為什么人多力量卻不一定大 ?二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ?三 .時代需要英雄，更需要偉大的團隊 ?四 .沒有完美的個人，只有完美的團隊 一 .為什么人多力量卻不一定大 以前，我們中國有一句話叫做“人多力量大”。 ? 其實，在群體組織中，并不必然得出 1+12的結(jié)果， 德國科學(xué)家瑞格爾曼 的拉繩實驗也能告訴我們這一點：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。 二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 顯而易見，以一當(dāng)十并不難，我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一當(dāng)十”，但是，難的是以十當(dāng)一?！? ? 劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；率百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。 三 .時代需要英雄，更需要偉大的團隊 ? 偉大的籃球之神邁克爾 〃 喬丹曾說過一句名言：“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好。 演奏完，這位老人把小提琴放回琴盒中，還是一言不發(fā)地走下臺。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立團隊時，要力求設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu)，讓每個人的能力得到發(fā)揮。為了檢驗人們之間是否具備團結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識，上帝做了一個試驗：他把人類分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個人發(fā)了一雙細長的筷子，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完，并不許有任何的浪費。 一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。 如果你能做到這些， 你就是狼！ 微笑的狼！ The wolf39。 我們中國人素以謙虛好學(xué)著稱，我們的企業(yè)要想實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，也 就必須站在巨人的肩膀 上，我們不但要學(xué)習(xí)日本人的團隊精神，德國人的 嚴謹態(tài)度，還應(yīng)學(xué)習(xí)美國人的創(chuàng)新精神。而應(yīng)該有爭論，用爭論來激活團隊的氣氛，激發(fā)成員的競爭意識。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工。這就是說，處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識到自己所擔(dān)負的責(zé)任。人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功 與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。每一個人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。此外，工作是學(xué)習(xí)和進步的需要。而不敬業(yè)的員工會給所在公司帶來巨大損失，表現(xiàn)為浪費資源，貽誤商機以及收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下等。 成功的機會總是屬于那些能夠主動去做事的人，可是很多人根本就沒有意識到這一點，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。自己輩分最小，不能讓老人費心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好后才安然入睡。其實，默契是一個非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期的磨合才有可能實現(xiàn)。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好 溝通的火候。 溝通中的致命過失 ?傲慢無禮： 評價安慰、扮演或標(biāo)榜為心理學(xué)家、諷刺挖 苦、過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐? ? 發(fā)號施令： 命令 、 威脅 、 多余的勸告 ? 回避： 摸兩可 、 保留信息 、 轉(zhuǎn)移注意力 無效溝通造成的負面影響 ? 自尊和自信降低 ? 沮喪和敵對 ? 部門之間矛盾 ? 失去創(chuàng)造力 ? 失去團隊精神 ? 錯誤無效 反饋 ? 提出反饋意見要具體 ? 僅僅表達行為 ， 不要添加解釋或標(biāo)簽 。 ? 由此我們應(yīng)在管理中展開“晉升與出局激勵法”。他的人生哲學(xué)里最為重要的就是目標(biāo)和成功。 完美型的人嚴于律己，著眼于長遠目標(biāo)，善于思考，總能比其他人站得高，想得多。 四．企業(yè)的管理者，優(yōu)勢互補 ? 以下幾個方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢互補： l、 年齡優(yōu)勢互補 個性優(yōu)勢互補 能力優(yōu)勢互補 尺有所短，寸有所長。 缺 點： 優(yōu) 點：目標(biāo)性強，待人公平 推進者 角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。 缺 點： 監(jiān)督者 典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。 從兩方面挑選團隊成員 ? 團隊中缺什么角色？我最擅長什么？欠缺什么？ ? 綜合能力的考察 世間萬物各有功用 創(chuàng)新者 首先提出觀點； 信息者 及時提供炮彈； 實干者 開始運籌計劃 推進者 希望散會后趕緊實施； 協(xié)調(diào)者 在想誰干合適？ 監(jiān)督者 開始潑冷水； 完美者 吹毛求疵！ 凝聚者 潤滑調(diào)適。也 正因為如此，活著的沙丁魚才格外惹人垂涎三尺。這時他看見鯰魚也不動了，撿出來正要扔掉，魚兒忽地一躍，卻掉進了 裝著沙丁魚的魚槽。 ? 尋找公司的潛在明星并加以培訓(xùn)，通過發(fā)現(xiàn)和提升潛在的鯰魚型人才去制造壓力，從而提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力。可因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。 03:52:1803:52:1803:523/17/2023 3:52:18 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 3時 52分 18秒 上午 3時 52分 03:52: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 3時 52分 :52March 17, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :52:1803:52:18March 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時 52分 :52March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時 52分 18秒 上午 3時 52分 03:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:52:1803:52:1803:523/17/2023 3:52:18 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 03:52:1803:52:1803:52Friday, March 17, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖又不至于被扎。 ? 具有雄心壯志，不滿現(xiàn)狀。讓他不敢相信的是，到達岸口時，原本以為那些沙丁魚已經(jīng)死去 了，然而它們竟然都是蹦蹦跳跳的。 ? 有一次，一位老漁民照例出海打魚。 ? 這個階段正式由個人自我轉(zhuǎn)換成為團隊成員的階段，同時也是正式及非正式的測試領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的方式 ? 風(fēng)暴期： ? 風(fēng)暴期對團隊而言是最難過的一關(guān)，就好像是落水后拼命掙扎的感覺，大家開始真正的體會到任務(wù)的困難性遠超過想像，團隊開始互相試探甚而責(zé)難，或是過份熱忱以博取他人好感。 凝聚者 典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團隊中最積極的成員。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 推進者 優(yōu) 點：隨時愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反 對自滿和欺騙行為 作 用：是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。一個卓越的管理者一定要善于用人之長，才能讓整個團隊厲害起來。 三．選一個什么樣的人做搭檔 １． 一般來說，每個單位的領(lǐng)導(dǎo)周圍都有幾員得力干將，占據(jù)重要部門的重要位置。有人在互聯(lián)網(wǎng)上做過調(diào)查，豬八戒竟是新時代的新好男人的化身，是眾多美眉們青睞的對象。 ? 必須有不戰(zhàn)即亡的觀念，斷絕員工的僥幸心理?！? ?一．獵狗為什么跑不過兔子 ?二．為什么要臵之死地而重生 一．獵狗為什么跑不過兔子 ? 有效的獎勵系統(tǒng)應(yīng)該針對不同員工的不同需求。雖然你說得很好，但 你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。而實際上，溝通是一件非常難的事。 ? 結(jié)果，第二天早晨，小明只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。 第四講 .溝通、溝通、再溝通 —— 積極溝通才能