目標(biāo)管理_郭偉芹(完整版)
【正文】 首先 ,將目標(biāo)分解為多個(gè)具體任務(wù)。讓下屬清楚地知道組織需要自己做些什么 ,怎 么做。又如上例 ,工作標(biāo)準(zhǔn)可以是 :要求科研申報(bào)及論文第 一 完成人必須是護(hù)理人員 ,研究的課題必須能夠解決臨床實(shí)際問題等?？纯聪旅娴睦?,目標(biāo)與行為有本質(zhì)的區(qū)別 ,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的過程是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程 ,而不是做出了哪些行為 。無論是大型綜合性醫(yī)院 ,還是?？漆t(yī)院、小型醫(yī)院 ,一般都有 比較 清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略 ,有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo) ,并有在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部環(huán)境及內(nèi)部條件制定的 年 度和季度目標(biāo)。 目標(biāo)管理亦稱“成果管理” ,俗稱責(zé)任制。 明確目標(biāo)比努力工作更關(guān)鍵 ,因?yàn)榕?力 工作讓我們正確的做事 ,而明確目標(biāo)保證我們?cè)谡_的方向上做事 。 三 、有效訂立目標(biāo) 確定了績(jī)效方向 ,護(hù)理 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要問自己幾個(gè)問題 : ?醫(yī)院需要你帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)成什么樣的結(jié)果 ? ?這些結(jié)果要在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)完成 ? ?為了達(dá)到以上的要求 ,你需要做些什么 ?你需要要求你的下屬做些什么 ? ?哪些是關(guān)鍵點(diǎn) ?也就是哪些是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 三 、 有效 訂立目標(biāo) 思考了以上問題 ,就可以制訂績(jī)效目標(biāo)了。反之 ,如果改為“ 申 報(bào)院內(nèi)科研 3項(xiàng)”或者“每個(gè)護(hù)理單元發(fā)表 1篇國家級(jí)期刊文章” ,同時(shí)根據(jù)不同的科室和人員情況分解目標(biāo)任務(wù) ,則能制定合理可行的目標(biāo)。如護(hù)理部的年度績(jī)效管理目標(biāo) :危重病人護(hù)理合格率達(dá) 98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到 98%,病人滿意度提升 5個(gè)百分點(diǎn) ,全院完成10個(gè)流程改造 ,護(hù)理核心期刊論文較頭一年翻一番。 。 四 、積極達(dá)成目標(biāo) 其次 ,要為任務(wù)的執(zhí)行制定計(jì)劃 。 形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書，全院試 行并改 進(jìn) 。再將上例列表 101。 。及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬面臨的問題 ,適當(dāng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)并提供必要的工作指導(dǎo)和資源支
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