【正文】 使企業(yè)在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下有效地提高自身的快速響應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，從而保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的能力。用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的工具代替手工作業(yè)，無(wú)疑是生產(chǎn)力發(fā)展的方向。 事實(shí)上，現(xiàn)在的辦公已不再是簡(jiǎn)單的文件處理，也不再是單純的行政事務(wù)了，其任務(wù)是要提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng) 爭(zhēng)力。但是，這種方式缺乏如收發(fā)文件等群組協(xié)作工作過(guò)程的處理能力，因而其“自動(dòng)化”程度是有限的。盡量避免此種情況的發(fā)生并提高管理的時(shí)效性和實(shí)用性，成為了一直困擾著管理人員和 決策人員的一項(xiàng)難題。他們所創(chuàng)造的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不亞于國(guó)內(nèi)諸多有名的大商場(chǎng)。第一章 緒論 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景 電子商務(wù)是繼計(jì)算機(jī)、 Inter 之后全球性的大熱點(diǎn)，它是指在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和信息交換活動(dòng)的全過(guò)程。網(wǎng)上銷(xiāo)售在全球增長(zhǎng)迅速， C2C（個(gè)人之間電子商務(wù)）也蓄勢(shì)待發(fā)。 作為提高企業(yè)辦公管理效率的基礎(chǔ)平臺(tái)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（ OA）受到各企業(yè)高度重視，他們紛紛構(gòu)建起適合于自身應(yīng)用特色的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，從而逐步提高中小型企業(yè)的工作效率并提升管理質(zhì)量。 第二代是以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。知識(shí)管理可以幫助企業(yè)解決知識(shí)共享和再利用的問(wèn)題。 OA 對(duì)傳統(tǒng)辦公方式的變革，正是適應(yīng)了人們的普遍需求，也順應(yīng)了技術(shù)發(fā)展的潮流，自然成為業(yè)界追求的目標(biāo)。這就是 基于知識(shí) 管理的 新一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所需要解決的問(wèn)題。幫助企業(yè)最終 實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、信息資源高效傳遞。在實(shí)施方面遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則。但這是一個(gè)巨 大而低效的 OA 市場(chǎng)，具體表現(xiàn)為投資大、效果不明顯；水平低、重復(fù)建設(shè)多；硬件投入多、軟件投入少；模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。 OA 系統(tǒng)產(chǎn)品： ，軟件的柔性構(gòu)造功 能較差，當(dāng)前很多OA 軟件過(guò)分強(qiáng)調(diào)了軟件之間功能的橫向?qū)Ρ?，為用戶考慮的實(shí)際功能比較少，結(jié)果導(dǎo)致軟件大而全，而真正能被用戶接受的功能模塊很少。 第二章 系統(tǒng)分析 可行性研究 目前國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們的工作日趨龐大和復(fù)雜，辦公管理現(xiàn)代化也被提到日程上。 可行性研究的前提 要求：用戶登錄后可以瀏覽文件，查詢公文。 由于，該系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的保密性有一定的要求，所以要對(duì)數(shù)據(jù)的安全性作特別處理。 結(jié)論意見(jiàn) 該系統(tǒng)雖然從直接經(jīng)濟(jì)效益角度看，不是非常的大，但從減輕工作人員的工作強(qiáng)度，促進(jìn)中小型企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展，從實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公管理角度看是有價(jià)值的，且該系統(tǒng)的研制影響面廣，涉及到經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題。頁(yè)面內(nèi)以超鏈接方式調(diào)用相應(yīng)功能頁(yè)面，各頁(yè)面的功能區(qū)劃分清晰，并配有背景音樂(lè)以舒緩工作人員情緒。 6. 公文的批復(fù) :公文在上報(bào) 后，領(lǐng)導(dǎo)簽收待批復(fù)文件后將意見(jiàn)發(fā)回?？紤]到各種有可能導(dǎo)致系統(tǒng)泄密的因素并采取必要的措施加以預(yù)防。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：輸入相關(guān)信息，輸出結(jié)果應(yīng)符合測(cè)試計(jì)劃的要求，用戶對(duì)系統(tǒng)界面滿意。 1. 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義 用戶個(gè)人資料的數(shù)據(jù)項(xiàng)如表 21 所示。部門(mén)管理的處理邏輯如表 24 所示。同時(shí)，由于它是在服務(wù)器端的腳本，一般用戶無(wú)法看到，從而有效地保證了系統(tǒng)的安全性及開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 Active Server Pages 所使用的腳本語(yǔ)言 (VBScript 、 Jscript) 均在 Web 服務(wù)器端執(zhí)行，用戶端的瀏覽器不需要能夠執(zhí)行這些腳本語(yǔ)言?？梢允褂? Visual Basic 、 Java 、 Visual C++ 、 COBOL 等編程語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)你所需要的 ActiveX Server Component。然后 Web 服務(wù)器調(diào)用 ASP， ASP 全面讀取請(qǐng)求的文件，執(zhí)行所有腳本命令，并將 Web 頁(yè)傳送給瀏覽器。在前面對(duì) Active Server Pages 的介紹中， IIS 的主要功能是支持靜態(tài)的 HTML 主頁(yè) 。 所謂 “ 動(dòng)態(tài) ” ，并不是指那幾個(gè)放在網(wǎng)頁(yè)上的 GIF 動(dòng)態(tài)圖片，動(dòng)態(tài)頁(yè)面的概念 以及 規(guī)則： 1. “ 交互性 ” 即網(wǎng)頁(yè)會(huì)根據(jù)用戶的要求和選擇而動(dòng)態(tài)改變和響應(yīng)，將瀏覽器作為客戶端界面，這將是今后 Web 發(fā)展的大事所趨。 VBScript 腳本語(yǔ)言 腳本是一系列的命令和指令。而且客房端程序運(yùn)行起來(lái)比服務(wù)器端程序快得多。 VBScript 腳本在網(wǎng)頁(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給瀏覽器之前被執(zhí)行。 3. 信息搜索模塊： 搜索分類(lèi)為個(gè)人區(qū)域內(nèi)和資源共享區(qū)域。 公文查詢 權(quán)限管理 用戶信息管理 用戶信息查詢 待批公文管理 批復(fù)公文管理 公文傳送 新聞傳送 公文管理 文件管理 公文基礎(chǔ)庫(kù) 通知傳送 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的細(xì)化 1. 行政管理功能圖細(xì)化 行政管理模塊功能圖，如圖 31 所示。為了向網(wǎng)絡(luò)用戶提供大量有用的、動(dòng)態(tài)的和可交互的信息，凡是能夠數(shù)據(jù)庫(kù)化的內(nèi)容，應(yīng)盡量做成數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)形式的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比其他形式的數(shù)據(jù)要容易更新與管理。當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè) Web數(shù)據(jù)庫(kù)引擎的時(shí)候，首先應(yīng)考慮多用戶問(wèn)題 ，也就是說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)必須能夠支持多個(gè)并發(fā)用戶的訪問(wèn)。 ASP 與 Web 數(shù)據(jù)庫(kù)連接 ASP 訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的原理： ASP 是服務(wù)器端的腳本執(zhí)行環(huán)境，可用來(lái)產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的高性能的 Web 服務(wù)器程序。設(shè)計(jì)時(shí)的效率包括：數(shù)據(jù)庫(kù)存取效率、存儲(chǔ)空間的利用率。 主要 信息表的簡(jiǎn)介 1. 用戶信息表 用戶信息表 (userinfo)是用來(lái)存儲(chǔ)用戶的基本信息，其中字段 Userid 是用戶注冊(cè)時(shí)自己填寫(xiě)的，是用戶身份的唯一標(biāo) 識(shí)，也是主鍵。 表 44 即時(shí)通信信息 表 chat 的 結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段說(shuō)明 Send Varchar（ 20） 發(fā)送用戶的 id Receive Varchar（ 20） 接受用戶的 id Time Datetime(20) 發(fā)送的日期和時(shí)間 5. 學(xué)習(xí)文件信息表 學(xué)習(xí)文件信息表 (learn)用來(lái)存儲(chǔ)所發(fā)布的企業(yè)行政文件信息，字段 Title 是主鍵。 以下是本系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接的 ASP 源代碼： % On Error Resume Next set rs=() set conn=() DBPath = () driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}。 第一個(gè)問(wèn)題是用戶權(quán)限問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)分為兩類(lèi)。 圖 45 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理的流程圖 Web 服務(wù)器 前臺(tái)顯示 身份驗(yàn)證 數(shù)據(jù)庫(kù) 初始化 重新驗(yàn)證 非正常退出 退出 后臺(tái)管理 正常退出 用戶管理 共享資源 文件管理 郵件管理 行政管理 管理員管理 第五章 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 本系統(tǒng)是針對(duì)辦公管理過(guò)程中需要處理大量的文件信息和跨部門(mén)資 源共享以及即時(shí)通信而設(shè)計(jì)的。 4. 盡可能提高自動(dòng)化程序，減少人工操作和繁雜腦力勞動(dòng)，但又使其具備人工干預(yù)的可能性。 圖 51 用戶登錄系統(tǒng)流程圖 圖 52 用戶登錄頁(yè)面 否 是 否 次數(shù) 3?都 都 記錄登錄次數(shù) 開(kāi)始 是 系統(tǒng)管理員 進(jìn)入主頁(yè) （新增） 高級(jí)用戶 普通用戶 結(jié) 束 正確 ? 輸入用戶名和密碼 1. 系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶輸入信息的檢測(cè)，確定用戶是否合法，并用 Session 保存用戶的所有信息； 2. 為了防止惡意攻擊，系統(tǒng)在用戶訪問(wèn) 3 次后還未將正確輸入信息時(shí)，不再向其提供服務(wù)。因此，系統(tǒng)的大部分顯示性信息都發(fā)布在本頁(yè)面上。 個(gè)人助理區(qū) ：這部分功能用于用戶管理個(gè)人平時(shí)所記錄的信息，互通和不同用戶的同機(jī)作業(yè)。公文在傳送這部分被區(qū)分為公共文件和內(nèi)部通知用戶無(wú)此權(quán)限 登錄 身份驗(yàn)證 開(kāi)始 合法登錄 進(jìn)入發(fā)布頁(yè)面 管理員 通知 新聞 公文 上傳文件 文件隱含處理 需要批復(fù) 結(jié)束 是 是 否 否 是 否 文件。 文件操作后有相應(yīng)的提示信息，或通知用戶成功傳送，或通知用戶文件傳送出現(xiàn)錯(cuò)誤，來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。同時(shí)，您還可以把信寄給那些您的網(wǎng)絡(luò)之外的人。不需要重新再寫(xiě)一封，您只需把原信轉(zhuǎn)發(fā)出去。 郵件管理模塊主頁(yè)面：如圖 58 所示。 即時(shí)通信模塊的主頁(yè)面：如圖 59 所示。 技術(shù)突破：在信息的添加、修改、刪除操作中，系統(tǒng)允許用戶的某些操作，這部分功能的改進(jìn)提高了工作的效率，使操作更富有靈活性。 超級(jí)用戶 是 否 高級(jí)管理 登錄 身份驗(yàn)證 開(kāi)始 合法登錄 信息管理 用戶權(quán)限 個(gè)人 信息管理 用戶信息管理 公文信息管理 結(jié)束 普通管理 個(gè)人信息及 個(gè)人文件管理 高級(jí) 用戶 普通 用戶 使用說(shuō)明：先單擊管理菜單欄中的‘超級(jí)管理’然后單擊‘文件管理’即可對(duì)公文進(jìn)行管理。 軟件測(cè)試在軟件的生命周期中橫跨兩個(gè)階段。 白盒測(cè)試（結(jié)構(gòu)測(cè)試）：知道產(chǎn)品內(nèi)部工作過(guò)程，可以通過(guò)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)定正常進(jìn)行。通過(guò)系統(tǒng)的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，多次測(cè)試后目前為止再無(wú)異常出現(xiàn)，系統(tǒng)通過(guò)最后的測(cè)試。 管理員：系統(tǒng)的管理者，可以修改后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 測(cè)試數(shù)據(jù)：普通用戶的用戶名： test 密碼： test 管理員的用戶名： admin 密碼： admin 測(cè)試結(jié)果：普通用戶只可以進(jìn)行瀏覽和查詢文件，以及對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改。 2. 子系統(tǒng)測(cè)試 子系統(tǒng)測(cè)試是把經(jīng)過(guò)單元測(cè)試的同一個(gè)模塊放在一起形成一個(gè)完整的子統(tǒng)來(lái)進(jìn)行測(cè)試，能夠用戶要求的標(biāo)準(zhǔn)。 測(cè)試 的正確定義是 “為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程 ”。模塊的編寫(xiě)和測(cè)試者是同一個(gè)人，編碼和單元測(cè)試屬于軟件生命周期的同一個(gè)階段。 圖 511 公文管理頁(yè)面 用戶管理頁(yè)面：如圖 512 所示。 公文管理模塊 流程圖 ：如圖 510 所示。 公文管理模塊 功能說(shuō)明：公文管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的信息管理中心，是設(shè)計(jì)的中心內(nèi)容。 值得注意的是，由于這部分功能的實(shí)時(shí)性控制完成的比較好，因此可以引伸為即時(shí)通信的傳送，能夠給用戶提供在線交流功能。 刪除信件：刪除一封不需要的信件可以使您更方便地尋找需要的文件，同時(shí)它能夠節(jié)省存放郵件數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器的硬盤(pán)空間。 回轉(zhuǎn) ： 收到信后，您可能想回封信。自身集成了性能可靠的電子郵件服務(wù)器 。信息的發(fā)布分二種方式，分別為學(xué)習(xí)類(lèi)型的文件和系統(tǒng)及部門(mén)通知類(lèi)型的文件。開(kāi)發(fā)的目的在于提供站內(nèi)的信息交流，增進(jìn)各辦公系統(tǒng)間的了解，管理員可以在此發(fā)布緊急通知，對(duì)外公告，用戶可以在此參閱國(guó)內(nèi)外新聞，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)精神。 以下是對(duì)各功能區(qū)的介紹： 信息交流頁(yè) 面 ，如圖 54 所示。 用戶信息注冊(cè)模塊：模塊主要實(shí)現(xiàn)用戶與管理員間的信息交互。 具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 用戶管理模塊 登錄頁(yè)面：主要實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的驗(yàn)證。 程序設(shè)計(jì)內(nèi)容也就完成對(duì)各種信息進(jìn)行處理，得出結(jié)論或提出要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、查詢和加工。微數(shù)據(jù)是描述現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體、概念或事件的數(shù)據(jù)。 第二個(gè)問(wèn)題是防止非授權(quán)用戶使用系統(tǒng)的問(wèn)題。 DBPath % 圖 43 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù) 圖 44 郵件和信息數(shù)據(jù)庫(kù) 后臺(tái) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理的流程圖 根據(jù)對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的分析，得出后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理的流程圖，如圖 45 所示。 表 45 學(xué)習(xí)文件信息 表 chat 的 結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段說(shuō)明 Title Varchar（ 20） 文件的主題 Content Varchar（ 20） 文件的內(nèi)容 Time Datetime(20) 發(fā)布的日期 6. 常用網(wǎng)址信息表 常用網(wǎng)址信息表 (url)用來(lái)存儲(chǔ)個(gè)人經(jīng)常登錄的網(wǎng)站信息，字段 Urlname 是主鍵。 表 41 用戶信息 表 userinfo 的結(jié)構(gòu) 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 字段說(shuō)明 Userid Varchar（ 20） 用戶名 Uname Varchar（ 10） 用戶真實(shí)姓名 PWD Varchar（ 20） 密碼 Sex Varchar（ 2） 性別 Health Varchar（ 20） 健康狀況 Fschool Varchar（ 50） 畢業(yè)院校 Question Varchar（ 50） 密碼問(wèn)題 Answer Varchar（ 50） 密碼答案 Address Varchar（ 100） 家庭住址 2. 廣告信息表 廣告信息表 (adrot)用于存儲(chǔ)廣告信息，主鍵是字段 Url。在此基礎(chǔ)上，抽象出以下辦公管理過(guò)程文件的基本